Как подбодрить человека: простые секреты хороших отношений. Что я могу для тебя сделать? Какое время суток для тебя самое трудное

Фото с сайта ria.ru

Книга Летти Коттин Погребин «Испытание болезнью – как общаться, сохранить отношения и помочь близкому» вышла в издательстве Livebooks при поддержке благотворительного фонда «Счастливый мир». Идея написать книгу «о дружбе и болезнях» посетила автора в очереди к онкологу.

Нужны особые слова

Представьте, что вы случайно встречаете старого друга.
— Привет, как дела?
— Знаешь, у меня обнаружили рак.

Кто из нас смог бы адекватно продолжить такой разговор? Как поддержать и утешить человека, не впадая в напускную бодрость, в сюсюканье, не отгораживаясь от друга защитной маской доброты или равнодушия?

Легко выразить дружеское участие на совместном обеде, но когда ваш друг или родственник болен, для того, чтобы сохранить прежнюю теплоту отношений, нужны особые слова. Именно о них эта книга.

В приемной онколога

Несмотря на тяжелые темы, которые затрагивает автор, чтение «Испытание болезнью» увлекает, это одновременно и справочник, и автобиографическая повесть. Автор Летти Коттин Погребин – журналист и писатель, описывает события, которые начинаются в 2009 году, в день ее 70-летия, и который она называет лучшим в своей жизни.

Летти подводила итоги жизни, мечтая о том, чтобы завтрашний день оказался не хуже сегодняшнего. Но через месяц плановое обследование выявило у нее рак груди.

Нужно было пережить шок, успокоить близких и принять решение по поводу лечения. Но жизнь Летти остановилась и замерла в приемной клиники, у врачебных кабинетов, в очереди из таких же бедолаг.

Однако, привыкшая во всем находить смысл, Летти растерялась ненадолго. А за новым смыслом далеко и ходить не пришлось, оказалось достаточным сменить угол зрения. И приемная онкоцентра из камеры пыток превратилась в творческую лабораторию.

Болезнь – не отмеченная на карте территория

Удачнее места для материала и не придумаешь, о таком разнообразии персонажей писатель может только мечтать, а времени для разговоров у всех предостаточно. Уже на подступах к теме Летти вдруг поняла: «Болезнь – не отмеченная на карте территория!» И стала составлять карту местности.

Вопросов, требующих разъяснения, оказалось много. Почему от одних людей легко принимать помощь, а от общения с другими хочется уклониться? Существует ли для больного способ донести свои желания до окружающих, не боясь самому показаться неблагодарным и грубым?

Оказалось, что реакции людей на болезни (в том числе и на одну и ту же болезнь) не менее разнообразны, чем сами болезни. Разные модели поведения самих больных, их родственников и друзей стали для Летти предметом изучения. В своей книге она решила «поровну времени уделить негативному и позитивному опыту».

Летти Коттин Погребин Фото с сайта chicagotribune.com

Топ глупостей

Ошибкам, которые случаются при общении с больными, Летти посвятила отдельную главу. Предлагаем наиболее типичные ляпы, которые допускают люди в отношении своих заболевших близких.

Кэтлин перенесла операцию по эндопротезированию бедра. Когда подруга, навестившая ее в больнице, назвала операцию «малым хирургическим вмешательством», Кэтлин оскорблено ответила: «Малое хирургическое вмешательство – любая операция, которую перенес не ты, а кто-то другой».

Рак груди у Мэрион обнаружили через восемь лет после гибели мужа 11 сентября в Нью-Йорке. Узнав о болезни Мэрион, ее подруга легкомысленно «обвинила» саму заболевшую: «Вот что значит дурная карма. Иначе с чего бы ты притягивала к себе столько бед?»

«Хорошо, что ты уже замужем» – «утешила» подруга Эйшу, только что перенесшую мастэктомию.

Дженнет Эвери, марафонская бегунья и штангистка, перенесшая инсульт, часто слышит от друзей: «Поверить не могу, что это случилось с тобой! Ты ведь занималась спортом!» В итоге Дженнет возненавидела глаголы прошедшего времени: «Зачем так говорить? Это лишь напоминает мне, какой я была раньше».

Патрик признался своему брату, что метастазы уже затронули лимфоузлы. «Что такое лимфоузлы?» – спросил брат. Патрик не смог с ходу объяснить, и брат упрекнул его: «Что же ты не изучил этот вопрос как следует?»

Как не обмануть и не ранить заболевшего близкого: семь правил

Но не всегда мы раним наших близких, потому что сами жестокие. Часто – просто потому, что не знаем, что сказать. Летти предлагает семь правил поведения, которые помогут нам проявить искреннее участие, не ранив друга.

1. Хотите – верьте, хотите – нет, но самая распространенная реплика, с которой обычно начинают беседу, – вопрос «Как дела?» – может расстроить больного человека.

Вопрос «Как дела?» коварен, он требует от человека мгновенного решения, насколько откровенно ему следует ответить. Поэтому задавать этот вопрос нужно лишь в случае, когда вы готовы услышать ответ и не испугаться подробностей.

Чем можно заменить этот вопрос? Можно просто сказать: «Я рад тебя видеть». Или вместо «Как ты себя чувствуешь?» спросить: «Что ты чувствуешь?», но только если вы готовы услышать ответ.

2. Не говорите человеку, у которого неизлечимое или хроническое заболевание: «Выздоравливай!», потому что он не выздоровеет. При общении с таким больным нужно понимать, что основная проблема не исчезнет, как не должны исчезать друзья.

3. Каждому больному требуется свое количество внимания, кого-то нужно за руку водить от кабинета к кабинету, а кому-то достаточно позвонить раз в неделю. То, что подходит для общения с одним больным, другого может обидеть или оскорбить.

4. Избегайте банальностей, пустых утешений, типа «Мы все в одной лодке». «Ага, только у некоторых эта лодка дала течь», – заметил на это ветеран, потерявший обе ноги на войне, а потом заболевший раком.

5. Старайтесь не перебивать больного, когда он говорит о себе. Ведь он так делится не просто информацией (которая может показаться вам несущественной), он так общается, взаимодействует. Ему важно быть выслушанным.

6. Не стоит прерывать рассказ больного ремарками в духе: «Моей собаке тоже удалили опухоль». Это бестактно и грубо. Неправильно сравнивать разных людей, разные ситуации.

7. Выполняйте обещания, или не давайте их вовсе. Будьте рядом, слушайте, предлагайте посильную помощь.

Информацию о скорбях и болезнях у нас не жалуют, ищут ее только те, кого «приперло», но вот парадокс: информации этой катастрофически не хватает. Недаром в конце книги – список благотворительных фондов на разные случаи.

В Москве книгу Летти Коттин Погребин «Испытание болезнью – как общаться, сохранить отношения и помочь близкому» можно купить также в «Библиоглобусе», где 22 ноября, в субботу, пройдет ее презентация.

К большому сожалению, жизнь состоит не только из радостей и приятных моментов. Так случается, что она приносит нам горькие, печальные события, которые нередко вызывают состояние шока, когда случаются неожиданно. В данном случае я говорю о внезапной и тяжелой болезни близкого человека. Когда заболевает близкий, родной человек, меняется вся жизнь. Меняются привычки, обычный уклад семьи.

Конечно, на всех домашних падает большая физическая и психологическая нагрузка. Но более всего страдает, конечно же, сам заболевший. И в этот момент очень важно найти и произнести важные и нужные слова поддержки больному человеку. Однако часто мы не знаем, что говорить, как себя вести, как избежать неудобных ситуаций и не ухудшить еще больше переживания больного и его родных.

Самое главное, нужно понимать, что слова поддержки, забота и внимание очень важны. Это не зависит от того, болеет взрослый человек или ребенок. Не важно, дома лечится или в стационаре. Всегда нужно стараться проявить максимум участия.

Что говорить больному, чтобы его подбодрить?

— Самое главное, в чем нуждается больной, это ощущать, что он остается для вас таким же родным, любимым, как до болезни. Ему важно дать понять, что отношения остались прежними, что он не стал для вас тяжкой обузой. Скажите ему, что вы его любите, что будете заботиться до полного выздоровления.

— Человеку, который тяжело заболел, как можно чаще говорите слова любви, подольше будьте с ним, разговаривайте, обсуждайте новости, советуйтесь, то есть ведите себя как обычно. Таким образом, вы покажете, что отношения остались прежними, что вам все также дорого его мнение.

— Когда вы ухаживаете за больным, высказывая ему слова поддержки, придумайте какое-нибудь простое развлечение или приятное занятие. К примеру, можно вместе посмотреть кинофильм по телевизору или почитать книжку, полистать журнал.

— Если болеет ребенок, можно вместе придумать рисунок для вышивки или собрать картинку из мозаики. Главное, делать все вместе или при вашем живом участии. Это очень полезно для поддержания больного человека. Читайте книжки, обсуждайте прочитанное. Иногда слова, которые говорит придуманный герой, больной ребенок воспринимает по отношению к себе. Поэтому старайтесь подбирать добрые книжки и сказки, где добро обязательно побеждает.

— Если заболел не ваш родственник или близкий друг, а просто знакомый человек, не говорите с ним штампами. Частое выражения, типа «Примите мои слова поддержки», «Мне очень жаль», «Сочувствую» — много пользы не принесут. Поэтому найдите более душевные слова и выражения, которые действительно поддержат морально.

— Для родного и близкого человека существует одна единственная фраза, которая успокоит его и подарит надежду. Вот она: «Будь спокоен, я никогда тебя не оставлю и всегда буду с тобой, что бы не случилось». Этими словами вы даете понять человеку, что он не останется один, он будет знать, что вы всегда окажете ему поддержку. Обычно после таких слов человек успокаивается, становится бодрее и даже начинает быстрее идти на поправку.

Как еще облегчить состояние больного

— Очень важно создать для человека атмосферу уюта. Особенно, если он находится на стационарном лечении. Принесите в палату из дома его любимые вещи, фотографии, книги, какие-то предметы, напоминающие о доме. На подоконник поставьте комнатные цветы.

— Если болезнь не инфекционная, больного поддержит дружеская атмосфера. Поэтому пригласите гостей — друзей или коллег. Организуйте дружеское, теплое общение с чаем, пирожными. Это событие, скорее всего, порадует заболевшего. Но, конечно, нужно учитывать его характер. Если он не очень любит общаться, придумайте что-нибудь другое. Нужно понимать, что в каждой ситуации требуется найти индивидуальное решение.

Несколько полезных советов

Никогда не делайте секрета из того, что ваш близкий заболел. Не нужно скрывать это от родственников, друзей. Помните о том, что они могут воспринять этот как недоверие с вашей стороны и обидеться. К тому же этим вы лишаете их возможности помочь больному, проявить свою душевную теплоту, свои лучшие качества.

Поэтому прямо, откровенно расскажите все людям, имеющим непосредственное отношение к заболевшему. Они оценят вашу откровенность. К тому же это поможет больному не опускать руки, а наравне со всеми нести ответственность за собственное здоровье. Это нередко играет не последнюю роль и способствует началу выздоровления.

Старайтесь держать себя в руках, настройте себя позитивно. Конечно, это не означает, что нужно все время улыбаться и хохотать. Просто будьте доброжелательны, внимательны. Даже простое объятие улучшит его самочувствие.

И еще: будьте тактичны, не концентрируйтесь только не собственной персоне. Когда вы говорите с человеком, который болен, испытывает депрессию, не нужно рассказывать ему веселую историю, как вы вчера здорово повеселились у вашего общего знакомого. Сколько вы выпили и что дальше делали. Вряд ли это сейчас будет ему интересно.

Или, например, если у человека проблемы в личной жизни или не благополучная финансовая ситуация. В этом случае вовсе необязательно рассказывать ему о своей новой пассии или покупке загородного дома.
Помните, что слова поддержки, ваше неподдельное участие, присутствие рядом в трудную минуту, очень нужны больному человеку. Они помогают ему быстрее прийти в себя и начать скорее выздоравливать.

Светлана, www.rasteniya-lecarstvennie.ru
Google

Соболезнования после ухода из жизни близкого человека

Невосполнимая потеря близких людей причиняет сильные страдания, с которыми человеку без посторонней помощи не справиться. Чтобы своевременно оказать необходимую поддержку, рекомендуется ознакомиться с основными фазами эмоционального состояния в этой ситуации:

• Шок. Может длиться от нескольких минут до нескольких недель. Невозможность восприятия действительности сопровождается отсутствием контроля над эмоциями. Приступы могут сопровождаться бурным проявлением горя или полным бездействием с каменным спокойствием и отрешенностью. Человек ничего не ест, не спит, не разговаривает и почти не двигается. В этот момент он нуждается в психологической помощи. Разумным решением будет оставить его в покое, не навязывать свою заботу, не пытаться насильно кормить, поить, завязать с ним разговор. Необходимо просто быть рядом, обнять, взять за руку. Важно внимательно следить за реакцией. Не заводить разговоры на тему: «если бы раньше узнали, успели и пр. ». Вернуть ничего уже невозможно, поэтому не стоит провоцировать возникновение чувства вины. Не нужно говорить о покойном в настоящем времени, вспоминать его мучения. Не рекомендуется строить планы на будущее: «все впереди, еще успеешь, еще найдешь, жизнь продолжается…». Намного лучше будет помочь в организации похорон, уборке, приготовлении еды.
• Переживание. Этот период заканчивается по истечении двух месяцев. В это время человек немного заторможен, плохо ориентируется, почти не может сконцентрироваться, от каждого лишнего слова или жеста может расплакаться. Ощущение комка в горле и грустные воспоминания не дают уснуть, отсутствует аппетит. Воспоминания об ушедшем вызывают чувство вины, идеализацию образа покойного либо агрессию по отношению к нему. В этот период можно поддержать человека добрыми словами об усопшем. Такое поведение подтвердит позитивное отношение к ушедшему человеку и станет основанием для общего переживание по поводу его кончины. Не стоит приводить примеры других людей, которые пережили еще большее горе. Это будет восприниматься как бестактность и неуважение. Очень действенными будут прогулки, несложная деятельность, простой выход эмоций в виде совместных слез. Если человек хочет побыть в одиночестве, не стоит ему мешать. При этом нужно постоянно находиться на связи, звонить или писать сообщения.
• Осознание. Этой фазе свойственно заканчиваться спустя год с момента потери. Человек может по-прежнему страдать, но он уже осознает необратимость ситуации. Он постепенно входит в привычный режим, появляется возможность сконцентрироваться на рабочих моментах или бытовых проблемах. Приступы невыносимой душевной боли посещают все реже. В этот период он уже практически вернулся к обычной жизни, но горечь утраты еще присутствует. Поэтому необходимо ненавязчиво приобщать его к новым видам деятельности и отдыха. Делать это нужно максимально тактично. Следует контролировать свои слова и относиться с пониманием к возможным отклонениям от его обычного поведения.
• Восстановление. Человек полностью восстанавливается спустя полтора годам после потери. Острая боль заменяется тихой печалью. Воспоминания не всегда сопровождаются слезами, появляется возможность контролировать эмоции. Человек старается проявлять заботу о близких, ныне здравствующих людях, но ему по-прежнему нужна помощь настоящего друга.

Если описанные фазы затягиваются по времени или не приходят на смену, необходимо срочно обращаться за помощью к специалистам. Данное состояние является опасным и чревато возникновением серьезных заболеваний.

У всех нас бывают плохие дни, иногда недели, когда у нас опускаются руки и нет совсем настроения. Если Вы ищете способы, как подбодрить близкого человека или друга/подругу, тогда я смогу Вам помочь. Знаете ли Вы, что самый лучший способ подбодрить себя – подбодрить кого-нибудь. Поэтому предлагаю Вашему вниманию 9 способов, как подбодрить человека.

1. Обнимите человека

Один из самых лучших способов подбодрить человека – обнять его. Когда у Вашего друга или кого-то из близких опускаются руки, очень важно подарить тепло и проявить свое понимание. Если человек не любит, когда его обнимают, тогда просто скажите ему, что Вы всегда готовы выслушать и дать совет.

2. Подарите подарок

Еще один способ подбодрить человека – подарить ему подарок. Я не говорю о дизайнерской сумке или дорогих духах, подарите какую-то любимую вещь Вашей подруги, которая поднимет ей настроение и заставит ее улыбаться.

3. Пригласите на прогулку

Если у Вашей подруги нет настроения, пригласите ее на прогулку. Прогуляйтесь в парке или просто пройдитесь по городу. Красивый пейзаж поможет поднять Вам обоим настроение. – самый хороший способ прийти в себя и поднять настроение.

4. Предложите свою помощь

Один из самых лучших способов подбодрить человека – предложить свою помощь. Вы можете посидеть с детьми или же сходить в магазин купить продукты. Если Ваша подруга постоянно занята и у нее нет времени на отдых, поверьте мне, она оценит любую Вашу помощь. Если Вашей подруге, например, нужно помыть машину, и она переживает, что у нее не хватает времени на это, сделайте сюрприз, помойте ее машину.

5. Скажите добрые слова

Это, пожалуй, самый действенный способ. Часто мы забываем, какую силу имеют добрые, позитивные слова. Когда случается что-то плохое, нас окружает все негативное, мы падаем духом и не замечаем, что происходит вокруг. Скажите добрые слова, сделайте комплимент или похвалите за работу. У каждого человека есть хорошие качества, на которые Вам стоит указать.

6. Подбодрите и вдохновите

Если Ваша подруга, например, любит танцевать, петь или вязать, подбодрите ее заняться тем, что она любит. Когда мы падаем духом, часто забываем о своем или же любимом виде спорта. Напомните своей подруге о ее любимом занятии и делайте все вместе.

7. Покажите свою любовь

8. Позвоните

Еще один способ подбодрить человека – позвонить ему. Даже если Ваша подруга не поднимает трубку, напишите подбадривающее сообщение. Когда мы падаем духом, то закрываемся в себе, даже если чувствуем одиночество. Покажите своей подруге, что Вы думаете о ней, переживаете за нее, и что Вы всегда рядом.

9. Просто будьте рядом

Мы живем настолько активным ритмом жизни, что иногда забываем позвонить или встретиться с подругой. Возможно, в какой-то момент Вы ей очень нужны, а она не может до Вас дозвониться. Зайдите к подруге домой в гости или на работу в обед, пишите, звоните, покажите ей, что вы всегда рядом и готовы выслушать ее в любой момент. Я надеюсь, эти 9 советов помогут Вам подбодрить человека, который упал духом и переживает тяжелые времена. Даже если Вы плохо знаете этого человека, просто улыбнитесь и спросите, как у него дела. А как Вы подбадриваете свою подругу или близких Вам людей?

Ситуации в жизни случаются совершенно различные, при этом не всегда психика может спокойно справиться с происходящим, тогда необходимо помощь тех, кто рядом. Растерянность от необходимости как-то стабилизировать состояние другого человека вполне понятна, особенно когда непонятно, как успокоить человека словами на расстоянии, ведь убрать причину переживаний не только может оказаться непосильным, но возможно и ненужным занятием.

Больше всего хочется успокоить плачущего человека, поскольку собственная психика каждого устроена таким образом, что вид чужих слез является непереносимым. Однако мы не учитываем те реакции, где сильные переживания и разрушительные процессы психики могут происходить без слезинок и громких сокрушений.

В трудную минуту

Помочь человеку преодолеть тяжелые переживания можно, не устраивая особых спасательных операций и не оканчивая курсы кризисной психологии – главное проявить внимательность и чувствительность. Не спешите предпринимать активные действия и давать советы, как успокоиться, а выслушайте ситуацию. Чем больше человек выговаривается, тем сильнее снижается эмоциональный накал, бывают ситуации, когда рассказав свою проблему нескольким друзьям подряд, негативные эмоции уходят, снижается значимость плохих событий или полностью теряется актуальность происходящего.

Даже если ситуация сложнее и требует реального вмешательства, то после вашего внимательного и активного слушания, с поддерживающими высказываниями и уточняющими вопросами, может сложиться план выхода из этого положения или придёт определённое переосмысление. Но зацикливаться на проблемах также не стоит – одно дело рассказать друзьям происходящее, чтобы выплеснуть сжигающие эмоции, и совершенно иначе развивается ситуация, если позволить человеку постоянно себя накручивать пересказами случившегося. Как только замечаете, что упоминание о болезненной ситуации вызывает ухудшение состояния, а не эмоциональное облегчение, мягко меняйте тему разговора, отвлекая от обсуждения по накатанной теме. Еще лучше отвлекать и успокаивать человека деятельностью.

Успокоить человека при панической атаке помогает участие и предложение помочь, причём высказанное в прямой форме. Можно спросить, чем помочь или предлагать свои варианты для человека прямо сейчас, даже мелочи (принести воды, укутать пледом, подвезти домой и т.д.).

И не забывайте о физическом контакте – объятия, дружеское похлопывание по плечу, прикосновение к руке могут сделать значительно больше, чем любые слова. Если возникает проблема, как успокоить человека на расстоянии, то контактные техники недоступны, однако вы можете осуществить воздействие на эмоциональный фон человека при помощи собственного голоса, а именно громкости и интонаций. Старайтесь говорить размеренно, немного протяжно, приближая свой голос к засыпающему, что по громкости, что по интонационному звучанию. Срабатывают инстинктивные механизмы психики, что в опасности спать невозможно, а если вы засыпаете, значит безопасно, тогда у другого возникает подсознательное восприятие происходящего как менее угрожающего.

В экстремальной ситуации

Проблематика экстремальных ситуаций в том, что люди, давно знакомые в разных событийных вариантах выдают совершенно непредсказуемые реакции. Наиболее распространенные реакции – это паника, и истерика. Работать с ними необходимо различными способами.

Если человека накрывает , то поможет успокоиться сосредоточение на дыхании и ближайших предметах. Первоначально его дыхание необходимо будет контролировать вам, т.е. говорить о необходимости делать вдох, следить, чтобы они не были очень глубокими (гипервентиляция приводит к потере сознания, которое и так сужено при панике) или слишком частыми (маленькая амплитуда вдохов может усиливать тревогу).

Переведите внимание человека с абстрактных понятий или попыток оценить общую остановку на его самочувствие – теплоту в конечностях, удобство позы, попросите сделать какую-то мелкую работу (сложить вещи, набрать сообщение).

Из ступора выводить придётся физическими методами, легко встряхнув или покачивая человека. Сразу после выведения из оцепенения, могут хлынуть все сдерживаемые чувства, и придет истерика. Тут необходимо молча выслушать любой текст, произносимый, даже с угрозами и оскорблениями в ваш адрес (извинения вы услышите потом, когда человек стабилизируется эмоционально). Если истерика переходит в угрожающую двигательную активность, то задача состоит исключительно в сдерживании деструктивных порывов – возможно руками, можно облить водой.

При экстремальных событиях особенно важен вопрос, как успокоить пьяного человека, ведь вред от его необдуманных и сверхэмоциональных реакций может привести к катастрофическим последствиям. Подойдут методы борьбы с истерикой – выслушать или облить водой, когда замечаете, что человек перестает контролировать свое поведение совершенно. Контролируйте свое собственное поведение – необходимо сохранять спокойствие, говорить исключительно по делу. Выбирайте нейтральные фразы, чтобы успокоить человека, при которых невозможно спровоцировать новую эмоциональную вспышку. А ещё есть секретный способ – притвориться, что не замечаете пьяного, так вы лишаете его обратной эмоциональной связи и человек либо успокаиваться, либо удаляется дальше в поисках тех, кто поддержит его волну.

При потере близкого

Смерть близкого от болезни, при прогнозируемых датах или вследствие экстремальных ситуаций, когда это случается неожиданно, всегда оказывает сильное фрустрирующее воздействие на оставшихся жить. Кроме непосредственных близких погибших, те, кто будут пытаться им помочь и как-то успокоить также подвергаются вторичной травматизации. Именно этим объясняется ступор многих и невозможность подобрать нужные слова, чтобы успокоить человека.

Нет рецепта способного за одну волшебную фразу или действие убрать боль от потери и успокоить человека, который потерял близкого, но можно помочь другому прожить горе и вернуться к своей жизни, сформировав новые модели взаимодействия. Не старайтесь отвлекать человека от случившегося другими разговорами или предложениями деятельности – первый период все равно все мысли будут посвящены только смерти, а ваши попытки могут привести к отстранению. Если слов нет, то лучше сесть рядом и помолчать, а начать говорить можно только тогда, когда сам проживающий горе повернется к вам, а лучше слушать, что он скажет вам.

Ваша задача – показать, что вы находитесь рядом и можете оказать поддержку. Важно не говорить эту фразу, а дать понять на совершенно других уровнях – поддерживайте постоянный контакт. Можете звонить по телефону и интересоваться есть ли у человека продукты, нужна ли помощь в закрытии счетов и оформлении бумаг умершего, заезжайте и подвозите, куда необходимо. Т.е. вы не акцентируете внимание на случившемся вопросами о самочувствии и том, как тяжело после утраты. Возможно однажды, когда человек сам станет готов говорить – он позвонит и попросит о встрече. Тогда будьте готовы к слезам и тяжелым переживаниям, с которыми именно вам нет необходимости что-то делать, достаточно слушать, но слушать внимательно.

Что не следует делать

Поскольку чужие страдания непереносимы для находящихся рядом, а желание успокоить человека возрастает максимально и требует любых решительных действий, многие перестают беспокоиться о том, кто действительно сейчас требует успокоения и совершают ошибки. Вспомните, как мама кричит на плачущего ребенка, пытаясь именно так его успокоить, в итоге взвинчиваются все участники ситуации. Стоит прислушаться к ощущениям и отойти, если вы оказываетесь нестабильны – пусть успокаивают другие.

Нельзя обесценивать причину расстройства человека, ведь это может сильно ранить. Т.е. тем, кто скорбит по умершим не нужно говорить, что теперь им лучше или так должно было случиться, а женщине переживающей развод не стоит сообщать о ее красоте и недостойности мужчины, ведь самооценка сейчас на нижней планке, а страдания от его отсутствия болезненны.

Если собираетесь помогать, то оставайтесь, а не уходите с фразой о том, что приедете по первому звонку. Когда человеку необходимо успокоение он не всегда может адекватно тестировать реальность, чтобы понять, какая помощь ему нужна, а ещё может провалиться в столь глубокую депрессию, поднять трубку и не вспомнить номер телефона.

Когда вы сравниваете страдания человека с другими (голодающие дети Африки, инвалиды, бездомные), в попытках показать, что кому-то сейчас в разы хуже, то в лучшем случае вас не услышат. При более адекватном реагировании вы можете подучить агрессивную реакцию или спровоцировать стремление эмоционально закрыться. Когда лично вас уже достало страдание или истерики другого, то исключите из ситуации самого себя, а не начинайте приказывать успокоиться человеку или переключиться. Поверьте, если бы человек мог это сделать, то давно бы сделал.

Примерные фразы, как успокоить человека словами

Правильно подобранные слова могут стать действительно целительной силой. Первое, что стоит запомнить – это все формулировки должны транслировать позитивный момент, только не перегибая палку. Можно вспоминать положительные истории об умершем человеке вместо советов быстрее отвлечься.

Например:

«Я не могу пережить эту боль вместо тебя, но я могу прожить эту боль вместе с тобой, вместе мы выдержим всё»

«Я сожалею о том, что случилось. Чем я могу помочь?»

«Примите искренние соболезнования утрате, вспоминаем самыми теплыми словами ___!»

«Сопереживаем Вашей потере! Сообщение о смерти ___ поразило всю нашу семью»

«Словами нельзя передать всю боль и печаль. Искренне сопереживаем всей вашей семье!»

«Потрясены печальной новостью, разделяем боль утраты. Золотой человек ___, каких мало! Будем помнить ___ всегда!»

Если человек находится просто в затруднительной ситуации, и вы понимаете, что он её преодолеет, то вполне уместны слова поддержки о том, чтобы держался или не сдавался – тут они будут к месту. В сложных вариантах подбадривать можно вопросами о своем участии и помощи или же вы можете помочь человеку прояснить ситуация для самого себя.

Например:

«Ты можешь рассчитывать на меня»

«Твоя неудача это трамплин к успеху»

«Я здесь, чтобы помочь»

«Я верю в тебя, ты всё выдержишь»

«Финиш это старт для чего-то нового»

«Закончился один этап, начнется новый»

Когда видите, что ваш знакомый замкнулся в себе и может говорить только о терзающей его проблеме, то переводите тему – говорите о бабочках и планах на выходные. Если беседу с вами не поддерживают самостоятельно, то вовлекайте вопросами – спрашивайте мнение относительно вашего нового костюма и планируемой конференции, попросите рассказать что-то, касающееся профессиональной сферы друга.

Успокоить человека в истерике помогают не столько смысловые, сколько аффективно насыщенные фразы. Т.е. тихое и спокойное упрашивание человека задуматься о своем поведении может быть бесполезным, а вот страшный крик с приказом заткнуться может легко привести в чувство.

Если же человек вменяем, его действия адекватны происходящему, но ему тяжело, то больше обсуждайте с ним его чувства. Тут ценны не ваши советы и слова, а возможность человеку побыть в центре внимания, почувствовать истинную поддержку, когда всё время и пространство посвящено ему.

Помните, что не только слова помогут успокоить человека, но молчание и объятия могут разделить и уменьшить грусть, успокоить , вернуть живое переживание эмоций.

Как подбодрить человека.

1. Обнимите человека

Один из самых лучших способов подбодрить человека - обнять его. Когда у вашего друга или кого-то из близких опускаются руки, очень важно подарить тепло и проявить свое понимание. Если человек не любит когда его обнимают, тогда просто скажите ему, что вы всегда готовы выслушать и дать совет.

2. Подарите подарок

Еще один способ подбодрить человека - подарить ему подарок. Я не говорю о дизайнерской сумке или дорогих духах, подарите какую-то любимую вещь вашей подруги, которая поднимет ей настроение и заставит ее улыбаться.

3. Пригласите на прогулку

Если у вашей подруги нет настроения, пригласите ее на прогулку. Прогуляйтесь в парке или просто пройдитесь по городу. Красивый пейзаж поможет поднять вам обоим настроение. Прогулка на свежем воздухе - самый хороший способ прийти в себя и поднять настроение.

4. Предложите свою помощь

Один из самых лучших способов подбодрить человека - предложить свою помощь. Вы можете посидеть с детьми или же сходить в магазин купить продукты. Если ваша подруга постоянно занята и у нее нет времени на отдых, поверьте мне, она оценит любую вашу помощь. Если вашей подруге, например, нужно помыть машину, и она переживает, что у нее не хватает времени на это, сделайте сюрприз, помойте ее машину.

5. Скажите добрые слова

Это, пожалуй, самый действенный способ. Часто мы забываем, какую силу имеют добрые, позитивные слова. Когда случается что-то плохое, нас окружает все негативное, мы падаем духом, и не замечаем что происходит вокруг. Скажите добрые слова, сделайте комплимент или похвалите за работу. У каждого человека есть хорошие качества, на которые вам стоит указать.

6. Подбодрите и вдохновите

Если ваша подруга, например, любит танцевать, петь, или вязать подбодрите ее заняться тем, что она любит. Когда мы падаем духом, часто мы забываем о своем любимом хобби или же любимом виде спорта. Напомните вашей подруге о ее любимом занятии и делайте все вместе.

7. Покажите свою любовь

Еще один очень действенный способ - показать свою любовь человеку, который упал духом. Отправьте письмо или забавную листовку с теплыми, вдохновляющими словами. Покажите своей подруге, что вы всегда с ней и что ваша дружба означает для вас.

8. Позвоните

Еще один способ подбодрить человека - позвонить ему. Даже если ваша подруга не поднимает трубку, напишите подбадривающее сообщение. Когда мы падаем духом, мы закрываемся в себе, даже если чувствуем одиночество. Покажите своей подруге, что вы думаете о ней, переживаете за нее, и что вы всегда рядом.

9. Просто будьте рядом

Мы живем настолько активным ритмом жизни, что иногда забываем позвонить или встретиться с подругой. Возможно, в какой-то момент вы ей очень нужны, а она не может до вас дозвониться. Зайдите к подруге домой в гости, или на работу в обед, пишите, звоните, покажите ей что вы всегда рядом и готовы выслушать ее в любой момент.

В жизни каждого человека случаются самые разные проблемы. И иногда справиться с ними бывает очень непросто. Человек – существо социальное, поэтому в сложных ситуациях ему необходима помощь других людей. Но оказывать поддержку нужно правильно, ведь не в тему сказанные слова могут еще сильнее разбередить душу. Поэтому сегодня на страницах «Популярно о здоровье» мы говорим о том, как подбодрить мужчин и женщин словами.

В разных жизненных ситуациях слова поддержки должно быть разными. Попробуем рассмотреть несколько различных жизненных ситуаций и различные варианты уместных фраз.

Во время болезни

Никто не застрахован от серьезных болезней. Мы живем не в сказочном мире, когда все прекрасно и совершенно безоблачно. Реальная жизнь иногда бьет по голове серьезными диагнозами. И для поддержки человека, попавшего в плен заболевания, лучше отказаться от применения затертых клише и отдать предпочтение теплым фразам:

Мне очень жаль, что так случилось. Ты можешь довериться мне.
- Рассчитывай на меня, если тебе нужна поддержка.
- Ты на самом деле очень сильный, и мы справимся.
- Ты сможешь справиться, я в тебя верю.
- Врачи точно тебе помогут и позаботятся о тебе.
- Тебе всегда удается справляться со всеми невзгодами с юмором, меня это восхищает.
- Твоя болезнь обязательно пройдет, и мы сможем еще многое пережить вместе.
- То, что ты боишься – это совершенно нормально. Ведь тебе нужно совершить смелость и победить.

Фразы чтобы подбодрить мужчину

Сильному полу очень нужна поддержка. И лучшей поддержкой для него может стать любящая женщина. В сложных жизненных ситуациях мужчине необходимо понимать, что вы за него. И для этого можно использовать самые разные фразы:

Я очень люблю тебя, вне зависимости от обстоятельств.
- Я горжусь тобой.
- Ты принимаешь правильные решения.
- Я счастлива, что мы вместе (что ты есть у меня).
- Ты очень много делаешь для меня, и я всегда буду тебя поддерживать.
- Мне удалось многому у тебя научиться.
- Моя мечта – состариться вместе, несмотря ни на что.
- Я думаю, что у нас впереди великое будущее.
- Мы сможем пройти через многое, потому что мы вместе.
- Все происходит так, как должно происходить. А я рядом, чтобы помочь тебе справиться с этим.
- Любая проблема может стать стартом для новых начинаний.

Фразы, которые помогут подбодрить девушку или женщину

Девушки являются достаточно эмоциональными, поэтому им очень нужна поддержка. И в это время лучше воздержаться от критики и попытаться вернуть любимой или подруге крылья:

Я восхищаюсь тобой.
- Ты удивительно сильная и стойкая.
- Ты совершенно не одинока, я рядом, чтобы помочь тебе.
- Я очень тебя ценю, ты даже представить не можешь, насколько.
- Ты делаешь меня лучше и сильнее.
- Я переживаю за тебя, но у тебя точно все получится.
- Я не случайно появился в твоей жизни, я буду твоей поддержкой и опорой.
- Твоя бескорыстная любовь ко всему миру восхищает меня.

Какие слова помогут подбодрить себя ?

Иногда от окружающих сложно дождаться поддержки, и тогда приходится подбодрять себя самостоятельно. Такая необходимость может возникнуть в минуты крайнего отчаяния и полного одиночества. Что же сказать себе?

Я у себя одна, поэтому должна беречь себя и заботиться о себе.
- Я совершенно свободно могу принимать решения.
- Все минусы можно сделать плюсами.
- Только я строю свою жизнь и наполняю ее тем, чем мне хочется.
- Я могу справиться с негативными мыслями.
- Конечно, это не самый легкий период в моей жизни, но он пройдет.
- Неприятности даются для того, чтобы научиться чему-то новому.
- Завтра обязательно взойдет солнце.

Какие еще слова можно использовать для того чтобы подбодрить человека?
Слова для поддержки должны идти из самого сердца, поэтому не нужно говорить что-то лишь бы сказать. Важно найти индивидуальный подход и считывать эмоции близкого человека. Ведь несмотря на то, что все мы переживаем горе и неприятности похоже, реакции на разные события и фразы могут несколько отличаться.

Так, естественной реакцией на беду становится агрессия. Даже самые мягкие люди злятся и обижаются на весь мир, поэтому им важно, чтобы к их эмоциям относились с пониманием, не обижались и не злились в ответ. Когда у близкого человека горе, нужно почаще выходить с ним на связь, не допускать одиночества и самокопания. Но если человек хочет побыть сам, обдумать случившееся, нужно дать ему такую возможность и подчеркнуть, что готовы прийти ему на помощь в любое время.

В любых жизненных ситуациях можно использовать фразы:

Я понимаю, что тебе тяжело.
- Тебе больно и грустно, это нормально.
- Ты чувствуешь себя растерянным.

Многим для успешного переживания жизненных невзгод нужно выговориться, сто раз проговорить случившееся, поплакать в свое удовольствие и пострадать. В таком случае нужно побыть жилеткой и спокойно выслушать и помочь в выражении эмоций. Всяческие советы и замечания в таком случае не нужны.

Другим же людям, наоборот, лучше отвлекаться от грустных мыслей, не находиться в постоянном перемалывании в голове собственных неприятностей. Их нужно всячески выводить на разговоры на посторонние темы, пытаться обсудить с ними насущные вопросы и вовлекать их в неотложные занятия.

Поддержка может заключаться не только в словах. Многим людям в период горя и бед необходима помощь в решении бытовых вопросов. Также можно отвлекать человека от мыслей путем вовлечения в работу или занятий спортом. Но при этом не нужно быть навязчивым, важно видеть грань между помощью и вредительством.