自宅の電話からYandexタクシーに電話する方法。 Yandex.Taxiとは何ですか。 タクシー料金の支払いに銀行カードを使用する

今日、最も人気のある交通手段は、運賃と料金が安いタクシーになっています。 多数のそうしたサービスを提供する企業。 そして、タクシーを呼ぶのに最も便利なのがスマホアプリです。 今日は、Yandex.Taxi アプリケーションを詳しく見て、このアプリケーションがどのように機能するかを調べます。

始めるには、からアプリをダウンロードしてください グーグルプレイまたはアップルストア。 検索バーに「Yandex Taxi」という名前を入力し、表示されるリストで必要なアプリケーションを選択し、「インストール」ボタンをクリックします。

インストールが完了したら、スマートフォンのデスクトップに表示されるアイコンをクリックしてアプリケーションを起動します。

あなたの所在地がすぐに画面に表示され、住所、車の到着時間、さまざまなカテゴリーの車での旅行の運賃を変更することができます。

デフォルトでは、「エコノミー」料金表を使用します。

目的地を入力すると、「タクシーを呼ぶ」ボタンにおおよその注文金額、時間、走行距離が表示されます。 「タクシーを呼ぶ」を押して、車が家に到着するのを待ちます。 通常、車の動きはアプリケーションで表示されますが、ドライバーが到着時に折り返し電話することがよくあります。

アプリケーションの左上隅にある 3 つのバーをクリックすると、メニューが表示されます。 ここでは、アプリケーションとそのオプションの一部を快適に設定できます。

ドライバーやアプリ自体からの通話やSMSを拒否することができます。 または、レポートを送信するための電子メール アドレスを入力します。

1 つ以上の銀行カードをリンクすることもできます。

注文完了時に自動的に差し引かれるチップの金額を設定できます。

注文のたびに入力する必要がないように、旅行によく使用するお気に入りの住所を指定します。

Yandex Taxi アプリケーションを使用して初めて乗車するには、プロモーション コードを入力して割引を受けることができます。

一般に、Yandex.Taxi アプリケーションは非常に便利で、思慮深く、よくできています。 車がどのように到着するかを確認でき、事前に配達時間を選択できるのが気に入っています。 このアプリをお勧めします。

1. まず、Yandex.Taxi アプリケーションをダウンロードする必要があります。 AppStore (iPhone、iPad の場合)、Google Play (Android デバイスの場合)、または Windows Phone ストアからダウンロードできます。

2. アプリを開きます。 登録して電話番号を入力し、銀行振込で旅行代金を支払いたい場合は銀行カードの詳細を入力します。

これは次のように実行します: [メニュー] → [銀行カード] → [カードを追加] を押します。 カードの詳細を入力します: 16 桁の番号、有効期限、CVV コード (カード裏面)。 カード番号は手動で入力することも、スマートフォンのカメラを使用してスキャンすることもできます。これを行うには、「カードをスキャン」をクリックします。

カードが有効で残高がプラスであることを確認するために、少額がアカウントから引き落とされます。 予約された資金は引き落とされず、検証が完了すると再び利用できるようになります。

3. タクシーを拾う住所を入力します。 このサービスはあなたの位置を自動的に特定します。 現在地で車が必要な場合は、「次へ」をクリックして住所を確認してください。

4. 料金と支払い方法を選択します。 ウラジミールでは、エコノミー料金のみが有効です（49ルーブルから）.



5. 行きたい場所を指定し (住所を入力するか、地図上の地点を指定できます)、願い事やコメントを追加します。

願い事では、禁煙ドライバー、動物の輸送、体型、チャイルドシート、エアコン、支払いの領収書などの要件に注目する価値があります。 一部有料サービスがございますのでご了承ください。 コメントで指定できます 追加情報ドライバーがより早くあなたを見つけられるようにするためです。

6. 「タクシーを呼ぶ」ボタンの下に、交通費の計算が表示されます。 およその時間道と距離。 ここでは、提出時間（直近または10分以内）と支払い方法も指定できます。

交通費は固定であり、当初の計算に含まれていなかった道路で新たな渋滞が発生したり、タクシー運転手がルートの変更を余儀なくされた場合でも、料金は変わりませんのでご注意ください。

エカテリンブルクではこのアプリをダウンロードしないでください。 このアプリケーションは、人々が法外な価格を支払うことに慣れているサンクトペテルブルクとモスクワに適しているかもしれません。 主な欠点: 2 つのアドレスを追加できない。 時間指定はできません。「最寄り」「20分以内」のみとなります。

Yandex Money ではお支払いいただけません。「現金」または「銀行カード」のみでお支払いいただけます。



(信じてください、エカテリンブルクの Yandex タクシー アプリにはこれらすべてが備わっていません。私は iOS と Android の両方で確認しました!)

そして、私を激怒させた状況です！ 車をサービスに預けたのですが、朝はタクシーで仕事に行く必要があるので、夕方に注文することにしました。 私は 2 つのアプリケーションで料金を確認することにしました。1 つは私がいつも使っているアプリです。X と呼びます (失敗したことはなく、タクシーは常にすぐに到着しました)。もう 1 つは Yandex Taxi です。 私は私の家に入り、自分の住所（南西）、妻の職場の住所（アイヴァゾフスキー）、そして職場の住所（駅の近く）を示しました。 明日の朝8:15の時間を示しました！ アプリケーション X は 270 ルーブルを発行しましたが、少し高いと思います。 Yandex Taxiに行くのですが、ここが最初の難点です。タクシーの配達時間を指定することはできません。住所を2つ指定することもできません（おそらくあなたの都市では指定できないのですが、キャンペーンはまだ決定していません）。 さて、料金を調べて、商品を「20分以内」に入れて、現金で支払います。 旅費170円をくれました。 まあ、朝20分くらいは普通だと思います。 無くなる前に注文を送ります！ 私はATMに行って200ルーブルを引き出しました。 念のため、結局のところ、やはり妻を連れてくる必要があります。 そして出口の20分前に朝が来て、最初にアイヴァゾフスキーに電話する必要があることを示したメモに注文を送信します）、誰かが注文を受け取るのを待っています！ 5 分待っても、10 分待っても、反応はゼロです。「アクティブなマシンが 50 台あり、あなたの隣に 12 台ある」と彼は書いています。 注文をキャンセルして最も近い時間を設定し、注文を送信してお待ちください。 地図上で隣に車があることがわかりましたが、反応はゼロです。 前回と同様、これは「経済」に大きな負荷がかかっているので、注文に「快適さ」を加えたいというメッセージを与えています。 前回は全員が断りましたが、時間も迫ってきたので賛成します！ 3分が経過すると、注文が受け付けられます（彼らがそれを受け取っていなければ）！ 時刻は 8:10、車が 8:30 に到着するという SMS が届き、アプリケーションには車が 15 分後に到着することが示されています。地図を見ると、私の車は VISA に登録されていることが分かりました。確実に15分もあれば人生で時間がなくなるだろうし、8時半までにはほとんど時間がなくなるだろう！ でも待っていても何もない！ 運転手は折り返し電話しましたが、意味がわかりませんでした。まずアイヴァゾフスキーに電話する必要があり、最初に私たちのために南西に行き、次に彼の妻がアイヴァゾフスキーに行き、次に私がアジナに行くと説明しました。 理解できたようです！ 待ってる！ その結果、彼は8時35分に到着しました（妻はすでに仕事に遅れていました）！ 私たちが車に乗り込むと、運転手はどこに行くのか何度も尋ね、それから私に道を案内するように頼みました（ダッシュボードにはYandex Taxiプログラムがインストールされたタブレットがあり、ドライバーに代わってすべてを実行し、「会話」します。乗客とルートが導き、お金を数えます）。 さて、私が彼に道を案内したら、彼らは彼の妻を連れて行きました（彼女はオーバーホールされました）！ 運転手は「次は何ですか？」と尋ねるので、「今、アジナにいます」と答え、「通常はここから Yandex Traffic アプリを使用します。いつもすぐに連れて行ってくれます。」と付け加えました。 運転手は Yandex Navigator に住所を 1 分間入力し、プログラムがルートを示したとき、運転手は「いや、どういうわけか彼は道を間違えた。ルナチャルスキーを経由しましょう。そのほうが早いでしょう」と言いました。私はこう答えました。ルナチャルスキー これは余分な回り道であり、いくつかの場所で徹底的に揺さぶることができるということです！ 「いつもは違うルートを通っている」と伝えると、彼は私がドライバーであることを理解して、「じゃあ、好きなように行きましょう！」と言ってくれました。 もう一度彼に道を案内すると、数ブロック後にナビゲーターがいつものルートに変わり、その道を進むと言いました。 10分遅れで現地に到着！ そして今、最も重要なのは楽しいことです！ Yandex Taxi には固定料金はなく、49 ルーブルです。 （「エコノミー」料金、「コンフォート」料金は109ルーブル）着陸の場合（1kmの移動が含まれます）、11ルーブル/kmまたは2ルーブル/分（つまり、どこにも行かない場合） （渋滞の中に立っています）それからあなたも同じです、お金は2r /分で滴り落ちています、そして「快適な」料金ではさらに高価です）！ 私の古くて実績のあるアプリケーション X が提供した金額を思い出してください。南西部からアジンまで (アイヴァゾフスキーに立ち寄る) 270 ルーブルでした。 （そしてこれは、特定の期間に注文する手間がなく、すべての住所と固定コストを示し、常に時間どおりに到着し、100％到着します）。 しかし、私はお金を節約したかったので、ヤンデックスタクシーを注文しました。私たちはどれだけ節約できたかを考えます：私は「エコノミー」料金で〜170ルーブルを注文しました、「無料のエコノミストはいません」、快適さは〜250ルーブルで到着しました。 （料金が高くなります）。 そして最終的には、南西部からアジンまで 304 ルーブルで運転しましたが、悪くなかったので、価格は 170 ルーブルから急騰しました。 304rまで。 （彼らのスローガン「49ルーブルからの旅」は見ないでください。これはまったくのくだらないものです）。

結論：Yandex Taxi アプリケーションを使用することはお勧めしません。 そして、本当にそれが欲しいのであれば、急いでいないとき、街の通りがそれほど混んでいないとき、そしてそれほど遠くに行く必要がないときだけです。 そうすれば、はい、それは高価ではありません。そうでない場合は、お勧めしません。

そして、この資料から、Yandex.Taxi とは何か、その使用方法、旅行の費用、長所と短所、誰に適しているか、そして誰が他のタイプのタクシーのサービスを使用すべきかについて学びます。

Yandex.Taxiとは何ですか

誰もがよく知っているように、Yandex サービスは主に検索エンジンです。 しかし、Yandexにはメール、音楽、クラウドストレージなど、多くのサービスやサービスもあります。

そして 2011 年末、Yandex はタクシーを注文するための Yandex Taxi サービスを開始しました。

Yandex.Taxi は、通常の意味でのタクシーではありません。 Yandex.Taxi には独自の運転手、タクシー車両、タクシー会社はありません。 しかし、同社によれば、最高のタクシー会社を 1 つのネットワークに組み合わせたサービスがあるという。

顧客が Yandex.Taxi サービスを通じてタクシーを注文する場合、タクシー会社に直接連絡することはありません。 彼の注文は Yandex.Taxi サービスによって受信され、サービスに接続されているタクシー車両のタクシー運転手であれば誰でもこの注文を受けることができます。

すべてのタクシー運転手は地図上に表示されており、顧客の注文は最も近いタクシー運転手の 1 人が受け取ります。 これにより、機械の納品時間は 10 分以内と短くなります。

個別の設定により選択可能 価格カテゴリータクシー：

  • 経済、
  • 標準または
  • 仕事

そしてタクシーのそれぞれの特徴：

  • 禁煙ドライバー
  • ベビーチェア、
  • エアコンの有無など。

タクシーをオンラインで注文するためのモバイル サービスの歴史

私たちがよく覚えているように、2000年代の終わりまで、タクシーを呼ぶ方法は、配車サービスの電話に電話するか、路上で空いているタクシー車両を探すのが主流でした。

我が国におけるスマートフォンユーザーの急増により、カーシェアリングシステム（短期レンタカー）用のモバイルオンラインアプリケーションや、タクシー車両が共通の配車サービスによって統合された都市におけるオンラインタクシー呼び出しサービスの作成につながりました。

ウーバー会社

ウーバー会社は、オンラインでタクシーを注文できるロシア初のモバイル サービスです。

2009 年、アメリカの起業家であるギャレット キャンプとトラビス カラニックは、タクシーやサービスの呼び出しと支払いのためのモバイル アプリケーションを開発した Uber 社を設立しました。 プライベートドライバー.

モバイル アプリケーションは、クライアントのリクエストに応じて、ドライバーが Uber システムに登録されている最寄りの個人タクシーを検索します。 システム自体がさまざまな都市の個別のアルゴリズムに従って旅行代金を計算し、ユーザーの銀行カードから引き落とされます。

銀行カードの詳細は、ユーザーが登録時に指定します。 モバイルアプリ。 当然のことながら、このアプリケーションのユーザーは銀行カードを持っている必要があります。

Uber タクシー システムのドライバーは、次のような多くの要件を満たす必要があります。

    21歳以上であること

    新しい 4 ドア車 (3 つの快適クラスのいずれかに属する) を持っています。

    一定の無事故運転経験があること、

    タクシー免許とか営業免許とか。

の さまざまな都市国や国によっては、タクシー運転手の要件が異なる場合があります。 Uberによると、平均的なタクシー運転手は乗車料金の80％を口座に受け取り、残りはモバイルサービスの手数料となる。 ロシアでは、ウーバーはモスクワとサンクトペテルブルクで事業を展開しており、ドライバーに20％の手数料を請求している。

GetTaxi および Yandex-Taxi 会社

Uber に加えて、2010 年から 2012 年にかけて、タクシーを呼ぶためのオンライン サービスが多数登場し、機能しました。 タクシー会社または個人のタクシードライバーのみが対象ですが、個人ドライバーは対象外です。

ロシアでこれらのオンライン タクシー予約サービスの中で最も人気があるのは、2015 年に Gett に名前を変更した GetTaxi と Yandex Taxi です。

GetTaxi は、イスラエルの起業家であるシャハール ワイザー氏とロイ モール氏によって 2010 年 11 月に設立されました。

当初、Gett はテルアビブのタクシー会社と協力していましたが、2012 年以来、積極的に開発を行っています。 ロシア市場（モスクワとサンクトペテルブルクで）。

Yandex-Taxi 会社は、Yandex 検索エンジンによって 2011 年 10 月に設立されました。

2017 年初めの時点で、Yandex.Taxi はモスクワ、サンクトペテルブルク、サマラ、サラトフ、ヴォルゴグラード、ヤロスラヴリ、オムスク、エカテリンブルク、ノボシビルスク、 ニジニ ノヴゴロド、カリーニングラード、クラスノダール、キーロフ、イジェフスク、ソチ、スタヴロポリ、ウファ、カザン、トゥーラ、チュメニ、ペルミ、チェリャビンスク、ヴォロネジ、ウラジオストク、その他多くの都市。

タクシー会社と直接協力するこれらのオンラインタクシー注文サービスは、原則として、一定の固定手数料に加えて、提供されるサービス費用の一定の割合を徴収します（さまざまな情報源によると、Yandex-Taxi の場合は約 9%、最大で 10%）。 GetTaxiでは17.7%）。

Uber の場合と同様、オンライン タクシー会社 Yandex-Taxi と GetTaxi は、パートナーが提供するサービスの品質を監視しています。 フィードバック旅行後にドライバーを評価する顧客から。

このようなモバイルによるタクシーのオンライン注文サービスの登場により、顧客は配車係と話すことなくすぐにタクシーを呼べるようになり、待ち時間は5～10分に短縮されました。 多数の接続されたタクシー会社または個人のドライバー。

その結果、タクシー会社と個人ドライバー（Uber から）は、配車システムへの安価な接続と、より多くの顧客を獲得しました。 サービスへの通話数の増加により、これらのサービスの所有者は価格のダンピングを実行し、顧客のタクシー乗車コストを削減することもできます。

2016年3月、モスクワ当局はウーバーと協定を結び、同社は旅客輸送を行う正式な許可を得たドライバーのみと協力することを約束した。
これに先立ち、モスクワ運輸省の主導で、Yandex.Taxiおよびその他の配車サービスと同様の協定が締結された。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスの使用方法

Yandex.Taxi システムでタクシーを注文するには 2 つの方法があります。

    企業のウェブサイトと

    iOS (GSM モジュールを備えた iPad および Apple Watch を含む)、Android、および Windows Phone 用の Yandex.Taxi アプリを通じて。

ユーザーが必要とするのは、装着することだけです スマートフォンモバイルアプリケーションYandex.Taxi。 すでに述べたように、Android、iOS、Windows Phone システム用のモバイル アプリケーションがあります。

を使用してタクシーを注文することもできます パソコンサイトtaxi.yandex.ruを通じて。

タクシーを注文する一般的な手順は次のとおりです。

    Yandex.Taxi アプリケーションを開きます。 あなたの場所は自動的に決定されますが、必要に応じて別の場所を指定することもできます。

    最初の画面にタクシーのおおよその時間が表示されます。 この時間が 5 ～ 10 分を超えることはほとんどありません。

    タクシーが必要な時間を選択するか、「最寄り」項目を選択します。

    支払いの種類を選択します - 現金またはクレジットカード。 銀行カードで支払うには、まずアカウント設定で銀行カードを「リンク」する必要があります。

    これはとても 便利な方法支払い - タクシー運転手から必要な金額や小銭を調べられる必要はなく、車から降りるだけで完了です。

    タクシー車両のご希望をご指定いただけます。 たとえば、その存在感 チャイルドシート;

    旅行の費用を調べるには、タクシーを注文する際に目的地を指定します。 金額は交通状況を考慮して自動計算されます。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスの利点

Yandex.Taxi オンラインタクシー注文サービスは次のとおりです。

    タクシーを呼ぶ便利な方法。

    クレジットカードまたは現金による支払い。

    比較的有利な金利。

    車の平均配達時間 - 7分。

    クライアントはドライバーを評価できるため、ドライバーの客観的な評価が形成されます。

    ドライバーと車に関する情報をプレビューすることができます（ドライバーが気に入らない場合は、一緒に行く必要はありません）。

    タクシーの移動はオンラインの地図上で追跡されます。

Yandex.Taxiにとって重要お客様の快適な移動を実現するため、当社はタクシー会社に対して高い要求を行っています。 ドライバーには特別な認定が提供され、車は Yandex.Taxi 規格に準拠しているかどうかテストされます。

各タクシーの注文は、Yandex.Taxi オンライン タクシー サービスのクライアントによってカスタマイズできます。

    チャイルドシート付きのタクシーまたは領収書を使ってタクシーを注文できます。

    喫煙者用と非喫煙者用の車、およびエアコン付きのタクシーをご利用いただけます。

    お金を節約したい人はエコノミークラスを選択でき、快適さを求める人はプレミアムカーやミニバンを利用できます。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスの欠点

「ライブ」ディスパッチャーを通じてタクシーを注文する従来のテクノロジーと比較して、Yandex.Taxi 注文テクノロジーにはいくつかの欠点があります。

まず、 Yandex.Taxi のオンライン注文テクノロジーでは、事前にタクシーを注文することはできません。 もちろん、Yandex.Taxi オンライン アプリケーションを介した車の配達は非常に迅速ですが、曜日や時間帯を考慮して、計画した旅行の移動時間を事前に (1 ～ 2 日) 計算することはできません。旅行が計画されている時刻。

目的地に到着するまでにどれくらいの時間がかかるかを事前に理解し、それに応じて出発時間を計画することは不可能です。

第二に、一方、オペレーターは 伝統的な企業注文の計算を行うタクシーは注文のすべての要件を考慮しますが、オンライン注文ではこれは不可能です。

ディスパッチャーとのライブコミュニケーションにより、これらすべてのタスクは、クライアントがその分野の専門家と問題を解決するのに役立ちます。彼らは常にクライアントのすべての希望を考慮し、この状況でクライアントを支援し、価格に基づいてガイドし、最適なソリューションを選択します。ルートを教え、時間通りに約束の場所に到着するための出発時刻も伝えます。

三番目、従来のタクシー会社では多くの固定料金があり、そのような旅行の費用は過払いなしで固定されます。 計画された旅行の費用は、指定された連絡先電話番号への SMS メッセージで受け取ることができます。

オンラインタクシー注文サービス Yandex Taxi では以下のことができません。

    必要に応じて、街のことをよく知っているドライバー（白雲母など）を迎えに行きます。

    適切なパラメータを持つ車を選択してください。

    • 特定の座席数（5、6、7、または 8 席）のミニバン。
    • 黄色/そうでない 黄色車;
    • ミニバス（10人乗りから15人乗り）
    • クレードル、カーシート、またはブースター。

  • 貨物の寸法を考慮してください。

    注文：

    • ローダードライバーサービス。
    • 電車の車内での待ち合わせ。
    • 看板との出会い。

ドライバー向けオンラインタクシーサービス「Yandex.Taxi」での注文はロボットによって配信されるが、ロボットは注文に対するコメントを考慮せず、注文を割り当てられたドライバーはこの注文を拒否することはできない。

たとえば、電車の駅や空港まで看板を持って出迎えたいのですが、タクシー会社によっては、運転手から車を借りているため、車から降りることが禁止されている場合があります。 。

オンラインタクシー注文サービスYandex.Taxiのアプリケーションでは、ルートを設定する際の料金は常に概算であり、多くの場合、旅行終了時のタクシーメーターに基づく料金の方が高くなるためです。 道路状況は変化しています。

旅行には固定価格（関税）はありません。

サービス Web サイトの Yandex.Taxi オンライン タクシー サービスでタクシーを注文する方法

ステップ1。 Taxi.yandex.ru にアクセスします。

ステップ2タクシーの電話番号、住所、乗車時間をお知らせください。

ステップ3。 料金を選択してください。

ステップ4必要に応じて、目的地を入力し、重要な旅行要件 (チャイルド シートなど) をメモし、コメントを残します。

コメントに追加情報を含めることができます。たとえば、ドライバーが見つけやすいように「ゲートで待ってください」と記入します。 要件に注意する場合、一部のサービスは有料であることに注意してください。

ステップ5クリック タクシーを呼んで.

タクシーが到着する 15 ～ 20 分前に、車の詳細、ドライバーの電話番号、タクシー サービスが記載された SMS が届きます。 現在車を注文した場合は、注文後 2 ～ 3 分以内に情報が記載された SMS が届きます。

サイト上でのタクシー注文のキャンセル方法

タクシー注文後のキャンセルは有料サービスとなります。 有料キャンセルは、Yandex.Taxi サービスの機能によってタクシーが配車された瞬間からの注文のキャンセル、または配車されたタクシーの不在の場合に適用されます。

有償キャンセル料は、タクシーが実際に出発地に到着した瞬間、または注文情報に記載された配達の瞬間（いずれか遅い方）から出発地までの期間の旅行代金と同様に計算されます。注文がキャンセルされた瞬間。

空港での有償注文キャンセルの場合は、市外へのタクシー配達料として料金表に基づいて計算される配送料金を除き、市内の料金表が適用されます。 ただし、キャンセル料の最大額は、いかなる場合も 10 分間の旅行料金 (該当する場合、運賃での無料待ち時間を含む) を超えることはできません。

サイト上でのタクシー注文のキャンセル手順

ステップ1。サービスメニューから、 タクシーの注文.

ステップ2ブロック内 現在の注文ボタンを押す 見て.

ステップ3アイコンをクリックします。

ステップ4。 ダイアログボックスで、「注文をキャンセル」ボタンをクリックします。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスのモバイルアプリケーションでタクシーを注文する方法

ステップ1。タクシーを拾う住所を入力します。

ノート。このサービスはあなたの位置を自動的に特定します。 アドレスを確認するには、「はい」をクリックします。

ステップ2タクシーの乗車時間を指定します。

ステップ3料金と支払い方法を選択します。

ステップ4必要に応じて、宛先を指定し、希望やコメントを追加します。

要望では、チャイルドシートの存在など、必須の要件に注目する価値があります。 一部有料サービスがございますのでご了承ください。 希望はモスクワでの注文にのみ指定できます。 コメントに追加情報を含めることができます。たとえば、ドライバーが見つけやすいように「ゲートで待ってください」と記入します。

ステップ5クリック タクシーを呼んで.

タクシーが到着する 15 ～ 20 分前に、車の詳細、ドライバーの電話番号、タクシー サービスが記載された SMS が届きます。 注文状況（ドライバーの到着など）に関する情報はプッシュ通知で送信されます。 事前に携帯電話の設定でプッシュ通知が有効になっていることを確認してください。

Yandex.Taxi モバイル アプリで注文をキャンセルする方法

タクシー配車後の注文キャンセルは有料サービスとなりますので、ご了承ください。

注文をキャンセルするには、ボタンをクリックしてください キャンセル（注文のキャンセル）画面の下部にあります。 モバイル アプリケーションから注文をキャンセルできなかった場合は、タクシー サービスの配車係にお問い合わせください。 電話番号はモバイルアプリケーションのページに表示されます ご注文について.

まれに、タクシーサービスまたはドライバーの主導で注文がキャンセルされる場合があります。

Yandex.タクシーの支払い

タクシー料金の支払いに銀行カードを使用する

Yandex.Taxi サービスでは、現金だけでなく銀行カードでも旅行代金を支払うことができます。 iOS (バージョン 8.0 以降) および Android (バージョン 4.0 以降) のモバイル アプリケーションを通じて注文する場合、銀行カードによる支払いが可能です。

現金以外の方法で旅行代金を支払うには、銀行カードをアプリケーションにリンクします。 このため：

  1. クリック メニュー → バンクカード → カードを追加.

    カードの詳細を入力します: 16 桁の番号、有効期限、CVV コード (カード裏面)。 カード番号は手動で入力することも、スマートフォンのカメラを使用してスキャンすることもできます。これを行うには、 スキャンマップ.

    ボタンをクリックしてください 準備.

カードの有効性を確認するため、最大 5 ルーブルが一時的にアカウントから差し引かれます。

旅行の完了後、タクシーの注文にかかる費用の総額が銀行カード口座に予約されます。 旅行期間中に分割してご予約いただく場合もございます。 資金は予約されてから 24 時間以内に引き落とされます。

銀行カードに支払いに十分な残高がない場合、旅行中に保持されていた金額がカードから差し引かれます。 キャッシュカードの残高を補充すると、残額が自動的に引き落とされます。

タクシー料金の支払い方法を現金に変更する

旅行中に銀行カードからお金を預けることができない場合、支払い方法は自動的に現金に変更されます。 お支払い方法の変更に関する情報はプッシュ通知でお知らせします。 事前に携帯電話の設定でプッシュ通知が許可されていることをご確認ください。

旅行が完了したら、もう一度銀行カードでタクシー料金の支払いを試みることができます。

Appleのモバイル決済システム「Apple Pay」を利用する

ノート。 ロシア国内の旅行代金の支払いに利用できます。

iPhone のモバイル アプリケーションを通じてタクシーを注文する場合、Apple Pay モバイル決済システムを使用して Yandex.Taxi サービスでタクシー料金を支払うことができます。 これを行うには、タクシーを注文するときに支払い方法を選択します Apple Pay、Touch ID の上に指を置きます。

Apple Pay モバイル決済システムを使用するための要件は次のとおりです。

    iPhone 6、SE以降のモデル。

    オペレーティング システムのバージョン iOS 10 以降。

    Apple ID アカウント。

    Apple Pay パートナーの銀行支払いカードが、Wallet を通じてモバイルデバイスにリンクされています。

お金の予約と償却

支払いは、Apple Pay 支払いカードとしてモバイルデバイスにリンクされた銀行カードから行われます。 タクシーの乗車が完了すると、Yandex.Taxi での注文の合計金額がカード アカウントに予約されます。

旅行期間中に分割してご予約いただく場合もございます。 資金は予約されてから 24 時間以内に引き落とされます。 キャッシュカードにタクシー代を支払うのに十分な残高がない場合、旅行中に保持されていた金額がカードから差し引かれます。 キャッシュカードの残高を補充すると、残額が自動的に引き落とされます。

お支払い方法を現金に変更してください

旅行中にカードの残高がなくなった場合、支払い方法は自動的に現金に変更されます。 お支払い方法の変更に関する情報はプッシュ通知でお知らせします。 事前に携帯電話の設定でプッシュ通知が有効になっていることを確認してください。

旅行が完了したら、Apple Pay モバイル決済システムを使用して再度タクシー料金の支払いを試すことができます。

Yandex.Taxi サービスでのタクシー乗車料金をカードで支払う場合のチップ

クレジットカードで旅行代金を支払った場合でも、ドライバーにチップを残すことができます。

このため：

    すべての旅行に対して単一のチップ金額を設定するには、モバイル アプリのメニューに移動し、セクションに移動します。 チップ;

    1 回の旅行のチップ金額を設定または変更するには、旅行の終了時にモバイル アプリで開くフォームを使用します。

ドライバーに肯定的な評価を与えてクリックした場合、チップは旅行終了後 30 分以内に自動的に差し引かれます。 準備（または評価画面を閉じただけです）。

旅行を肯定的に評価したが、クリックしなかった場合 準備(または評価画面を閉じなかった場合)、チップ金額はカード アカウントで 24 時間ブロックされます。 この間にチップのサイズを変更することができます。 チップは指定された金額で 1 日以内に清算されます。

オンラインタクシーサービスYandex.Taxiのプロモーションコード

プロモーション コードを使用すると、モバイル アプリケーションを通じてタクシーを注文するときに、1 つ以上の乗車で割引を受けることができます。

割引を使用するには、注文する前にプロモーション コードを入力してください。

  • メニューで開く プロモーションコード,
  • コードを入力します (コピーせずに手動で入力してください)。
  • クリック 準備.

プロモーション コードの使用を停止するには:

  • メニューで開く プロモーションコードと
  • ボタンを押す リセット.

プロモーション コードが機能しなかった場合は、その番号とエラーのテキストを Yandex.Taxi オンライン タクシー サービスに報告してください。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスでの支払いに関する問題

もしも：

    タクシーの乗車料金が間違って計算または清算された場合、

    旅行代金をクレジットカードで支払うことができなかったので、

    運転手が小銭を持っていなかった、または

    支払いに関して彼と意見の相違がある場合、

オンラインタクシー注文サービスYandex.Taxiのフィードバックフォームを通じてこれを報告する必要があります。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスのタクシー旅行レポート

Yandex.Taxi モバイル アプリケーションを通じて注文すると、電子旅行レポートが提供されます。

レポートには、タクシー旅行に関する詳細情報が含まれています。

  • 注文の日時、
  • 旅行の開始住所と終了住所、
  • 移動時間、
  • レート、
  • 旅費、
  • タクシー会社の情報、
  • ドライバー情報、
  • 車両情報。

各旅行後にレポートを受け取るには、モバイル アプリケーションに電子メール アドレスを入力します。

  • メニューから選ぶ レポート送信用メールアドレス.

モバイル アプリケーションで電子メール アドレスを指定しているのにレポートが受信されない場合は、フィードバック フォームを使用して Yandex.Taxi にご連絡ください。

    タクシーの日付とおおよその時間を知らせます。

    可能であれば、お車の情報や、

    注文を完了したドライバーに関する情報。

Yandex.Taxi オンライン タクシー サービスでの支払いの受領

タクシー乗車料金の領収書は、注文を完了したタクシー会社から発行されます。

モスクワおよびモスクワ地方への旅行の場合は、注文時に領収書をリクエストできます。

    サイトtaxi.yandex.ru - で選択します 要件段落 お支払いの領収書;

    モバイルアプリケーション経由 - で選択 願い事段落 お支払いの領収書.

運転手が用紙を持っていない場合は、タクシー会社のオペレーターに連絡して領収書の受け取りと配達を手配するよう依頼してください。

Yandex.Taxi オンライン タクシー サービスで旅行についてのレビューを残してください

モバイル アプリケーションの特別なレビュー フォームを使用して旅行を評価できます。注文が完了すると、このフォームが自動的に開きます。 星評価スケールを使用して評価し、必要に応じてコメントを追加します。 旅行を評価することで、ドライバーやタクシー サービスの評価、およびチップに影響を与えます (上記を参照)。

フィードバック フォームから旅行に関するフィードバックを残すこともできます。

タクシー内での忘れ物

忘れ物を返却するにはドライバーを呼ぶ必要があります。 ドライバーの電話番号が表示されます。 SMSメッセージ注文に関する情報と旅行レポートが含まれます。

ドライバーに連絡できなかった場合は、電話またはフィードバック フォームを通じて Yandex.Taxi サポート サービスに連絡して支援を求めることができます。

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスの料金

レート 経済 快適 快適性+ 仕事 ミニバン
市外からの提出 15 摩擦/km 20摩擦/km 20摩擦/km 35 摩擦/km 20摩擦/km
街の外に出てくる 15 摩擦/km 20摩擦/km 20摩擦/km 35 摩擦/km 20摩擦/km
動物の輸送 150こする 150こする 150こする 150こする 150こする
スキーまたはスノーボードのセットごとの輸送 100こする 100こする 100こする 100こする 100こする
チャイルドシートまたはブースター 100こする 100こする 100こする 100こする 100こする
自転車輸送 100こする 100こする 100こする 100こする 100こする
機内持込手荷物（アイテムごと） 100こする 100こする 100こする 100こする 100こする
禁煙サロン 0 0 0 0 0
レシート 0 0 0 0 0
黄色のナンバーの車 0 0 0 0 0
エアコン 0 0 0 0 0

Yandex.Taxi オンラインタクシーサービスの最低料金

運賃タイプ レート
週末料金 週末00:00～23:59
経済 3分および2kmで99ルーブル以下 無料待機 - 2分、それ以上の待機は料金表に従ってメーターに応じて支払われます 市内のそれ以上の場合 - 9ルーブル/kmおよび9ルーブル/分
快適 3 分および 2 km で 199 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以降の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内近郊 - 12 ルーブル/km および 12 ルーブル/分 それ以上 (25 分の移動後) ) - 12 ルーブル/km および 8 ルーブル/分
快適性+
仕事
ミニバン
料金「日」平日08:00～20:59
経済 4 分および 2 km で 99 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以上の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内をさらに離れる - 9 ルーブル / km および 9 ルーブル / 分
快適 4分および2kmで199ルーブル以下無料待機 - 2分、それ以降の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます市内近郊 - 12ルーブル/kmおよび12ルーブル/分それ以上（25分の移動後） - 12ルーブル/kmおよび8ルーブル/分
快適性+ 4 分および 0 km で 199 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以上の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内近郊 - 13 ルーブル / km および 13 ルーブル / 分
仕事 4 分および 0 km で 299 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以上の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内のそれ以上の場合 - 18 ルーブル / km および 18 ルーブル / 分
ミニバン 4 分および 0 km で 199 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以上の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内のそれ以上の場合 - 12 ルーブル / km および 12 ルーブル / 分
料金「夜間」平日21:00～07:59
経済 3分および2kmで99ルーブル以下 無料待機 - 2分、それ以上の待機は料金表に従ってメーターに応じて支払われます 市内のそれ以上の場合 - 9ルーブル/kmおよび9ルーブル/分
快適 3 分および 2 km で 199 ルーブル以下無料待機 - 2 分、それ以降の待ち時間は料金表に応じてメーターに応じて支払われます市内近郊 - 12 ルーブル/km および 12 ルーブル/分それ以上（25 分の移動後） - 12ルーブル/kmおよび8ルーブル/分
快適性+ 3 分および 0 km で 199 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以降の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内のさらに離れたところ - 13 ルーブル / km および 13 ルーブル / 分
仕事 3 分および 0 km で 299 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以降の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内近郊 - 18 ルーブル / km および 18 ルーブル / 分
ミニバン 3 分および 0 km で 199 ルーブル以下 無料待機 - 2 分、それ以上の待機は料金表に応じてメーターに応じて支払われます 市内のそれ以上の場合 - 12 ルーブル / km および 12 ルーブル / 分

料金の特徴:

    これらの料金は異なる場合があります。 サービスのコストは、「ホットアワー」係数を考慮せずに表示されます。 モスクワ環状道路に沿った旅行には追加料金はかかりません。

    旅行の費用を計算するには、Yandex.Taxi サービスの対話型地図上に示される条件付きの領土境界線が使用されます。

    Yandex.Taxi サービスのインタラクティブ マップに示されている条件付き領土の境界外でタクシーが運行される場合、タクシーの配達場所に最も近いゾーンの料金が適用されます。

    Yandex.Taxi の地図上にマークされた地域の境界内の旅行には追加料金はかかりません。 モスクワから半径 10 km 以内のモスクワ環状道路外の旅行には追加料金はかかりません。

    利用規約に規定されている場合には、「暑い時間帯」の要因を考慮して旅行代金が増額される場合があります。

    この料金は、2017 年 2 月 21 日まで有効です。

まとめ

  1. Yandex.Taxi のオンライン タクシー注文サービスは、これに匹敵します。 モバイルサービスウーバーやゲットのように。 これらのサービスは、短距離の市内移動が多く、モビリティが必要な方に便利です。
    これらのサービスのどれを自分で選択するかは、それぞれのサービスを特定のルートで試してみることで理解できます。
  1. 空港への旅行やホテルや療養所への旅行が比較的多い人にとっては、キウイタクシーサービス（KiwiTaxi）を利用する方が便利で安いと私は思います。