第5章 褒め方 褒め言葉はベール越しのキスです。 ヴィクトル・ユーゴー 褒め言葉はとても素敵です 良いツール対話者を喜ばせ、彼の記憶に残るように。 褒めることで人とのつながりも良くなります。 やるべきスキル 良い褒め言葉とても

「彼女は美しいですね。でも、そんなことは言わないでください」母親なら誰でも、喜んで赤ちゃんに「あなたはとても美しいですね！」と言うでしょう。 しかし、4歳以上の子供に外見について褒めるのは絶対に習慣ではありません。 3歳の女の子に「あなたはとても美しいね」と言えば、彼女はこう言います。

褒め言葉はデリケートな問題です。褒める能力の非常に重要性を（できれば説得力を持って）示しましたが、次に、人は褒め言葉や賞賛を期待している場合に気分を害したりイライラしたりすることに移りましょう。何らかの理由で。

辞書を引くと、「褒める」という言葉は、 ドイツ語「賞賛の言葉、お世辞のフィードバック」という意味です。 それでも、「お世辞」、「賞賛」、「お世辞」などの近い概念を区別する必要があります。

褒め言葉は、人が自分自身に期待している長所を少し誇張して褒めることと定義できます。 そして、すぐに疑問が生じます。「完全に真実の褒め言葉はないのに、なぜこの「少し誇張」があるのでしょうか？ 彼らが言うように、「私が見ているものは私が見ているものです」。私は何も誇張するつもりはありません。

しかし、実際には、人に楽しい言葉を言いたいのであれば、事実を単純に述べるだけでは十分ではなく、そのフレーズは灰色で退屈であることがわかります。 意図的であろうと無意識であろうと、対話者にとって楽しい事実について話すとき、私たちは次のようなことをします。 感情的なカラーリング彼ら自身の言葉で「素晴らしい」「普通」「とても」を加えていますが、これはすでに少し誇張されています。 褒め言葉は、単なる事実に関する情報よりも、より微妙で、より感情的であり、したがってより創造的なカテゴリです。 彼らがそれについて「褒め言葉の芸術」と言うのも不思議ではありません。

褒め言葉は、その人自身が自分の中に見たいと思っている美徳の発現に関する場合にのみ褒め言葉となります。 ある女性の話から: 「痩せたと聞くたびに気分が悪くなります。 多くの女性にとって、これは嬉しい言葉だとは思いますが、私はもっと良くなりたいと思っています。 この場合、私の 大きな鼻そんなに大きくはないようですよ。」

そして、これが人生の別の例です。「同僚はいつも私の仕事の正確さに注目しますが、私にはほとんど無関心です。 正確さは生まれつき与えられたものであることを私は知っています。 仕事の効率化やコミュニケーション能力などを身につけるよう努めています。 私の努力の成果を同僚に気づいてもらいたいです！」

ここでは、人の優先事項を理解し、その人の外見、性格、ビジネス上の資質において何が重要かを感じることが重要です。そうすれば、あなたは彼の笑顔と善意で報われるでしょう。

お世辞は、ほんのわずかな誇張しか許さないという点でお世辞とは正確に異なりますが、お世辞は状況をあからさまに信じられないほど「拡大」することがあります。 私たちが褒めるとき、相手を褒めることになります。 いくつかのポジティブな特徴を少し誇張することで、私たちがそれに気づいたことを彼に知らせ、正しい方向に進むよう促します。 比べてみましょう：「この色はとても似合っていますね！」 （褒め言葉）そして「あなたは地球上で最も美しいです！」 （世辞）。 お世辞はより厳しいものであるため、拒否される可能性が高くなります。 そして、服の色の素晴らしいことについて褒められると、人は考え直すようになるかもしれません。 配色あなたのワードローブ。

何を隠そう、お世辞が好きな人もいるのです。 それでも、褒め言葉には、特にビジネスコミュニケーションにおいて、より巧妙で効果的なツールとしての利点があります。 「お世辞は好きではない」という言葉は通常、お世辞ではなく、お世辞のパロディを指します。

お世辞と賞賛は同じではありません。 褒めることはポジティブな評価であり、誰もが人を評価できるわけではありません。 自分よりはるかに年上、立場や立場が上の人を褒める、つまり評価することはできません。 私たちは人を褒めることで、その人を上から評価しているように見えますが、同時に自分にはそうする権利があることをほのめかしています。 私たちは褒めるとき、上の人を少し持ち上げて高めます。

同僚に掛けられた「よくやった！」という心地よい言葉のように思えるかもしれません。 素晴らしい答えです！」 - 否定的な反応を引き起こす可能性があります。「なぜ彼は私の仕事を評価しているのですか？」 私があなたの上司だと想像しましたか？ そして褒め言葉：「あなたのレポートを読みました。 喜んだ。 N インジケーターについても言及しましたが、私は絶対に忘れます」 - おそらく彼は喜ぶでしょう。

もちろん、お世辞とお世辞、褒め言葉と賞賛の間の境界線は非常に薄く、それを越えないように適切な機転、心理的洞察力、スキルが必要です。

あからさまなお世辞を好む人はいませんが、褒め言葉は好意的に受け取られる注目のしるしです。 違いは何ですか? 今日はこれについて見ていきます。 しかし、重要なことは、「褒める」という言葉の意味とその同義語を考慮することです。

意味

研究対象に関しては、褒め言葉に反対する意見と賛成する意見の2つの意見があります。 最初のキャンプには、予想外の真実の探求者が含まれています 優しい言葉、彼らは優しさは邪悪なものから来ると信じているからです。 そして真実を、真実全体を、そして真実だけを語らなければなりません。 これには理由があります。なぜなら、礼儀正しさは社会的儀式の遵守に基づいているからです。おそらく、それを実行したいと思う人はほとんどいないでしょうが、伝統のためにそうしなければならないからです。

2 番目の陣営は、褒め言葉には特別なことは何もなく、礼儀正しさには価値がないと考えています。 そのため、彼らはできるだけ誰に対しても良いことを言います。 もちろん、社会的な意味では、褒め言葉は社会的相互作用を結び付ける優れたリンクであるため、後者のほうが前者よりも先見の明のある行動をとります。 しかし、先に進む前に、説明辞書に目を向けましょう。 研究対象について「優しい言葉、嬉しい言葉、嬉しいフィードバック」と教えてくれます。

最も不快なことは、そのような定義が現象の理解に何の役にも立たないことです。 褒め言葉はやはりお世辞なのでしょうか？ この質問に答えるには、意味論的な類似物の話題に触れずにはいられません。

同義語

単語の意味を分析すると、その本当の内容について疑問が生じることがよくあります。 この秘密を明らかにするには、研究対象の類似物を考慮する必要があります。それらは間違いなく役立ちます。

• 賞賛;
• 礼儀。

ご覧のとおり、褒め言葉とは何かという質問に置き換えて部分的に答えることができる名詞は 2 つだけです。 私たちは、コンセプトの本質を明らかにする仮説を自分たちで提唱する努力をする必要があります。 もちろん、多くの人を心配させる質問から始めます。

褒め言葉はお世辞とどう違うのですか？

同じように見ると 説明辞書そして、お世辞は「偽善、卑屈な賞賛」であることを学びます。 キツネとカラスについての教科書の寓話を思い出してみましょう。 そして、こう言ってみましょう。お世辞は現実を歪めます。 お世辞を言う人はターゲットに現実とは関係のないお世辞を言います。 お世辞が乱暴であっても、微妙であっても、同じ原則に基づいて機能します。

そして褒め言葉とは、本当の根拠のある褒め言葉です。 私たちが人に「彼は自分の仕事をうまくやった」と言うとき、それは彼を褒めていることになります。 当然のことながら、このキットには現実が多少なりとも脚色されていますが、それでも賞賛は妥当な範囲を超えるものではありません。

そして、現象としてのお世辞と褒め言葉の区別の多くは、次のようなものに依存しているようです。 社会的地位人が褒めてくれる人。 たとえば、影響力の対象が上司であり、喜びの源が部下であれば、必然的に不正行為や上司におもねりたいという願望を疑うでしょう。 この場合、何も証明することは困難です。 従業員が褒め称えるような資質をマネージャーが持っているかどうかを考える必要があります。選択肢 2 の場合、もちろんこれはお世辞です。 曖昧な状況を避けるために、 上司よりも優れている公の場で褒めないでください。 どう考えてもおかしいですよね。

褒め言葉は私たちに何を教えてくれるのでしょうか？

彼らは物語、説話、小説、寓話の教訓について話すことがよくありますが、その意味をよく理解すれば、たとえ 1 つの言葉であっても何かを教えることができます。 たとえば、褒め言葉は、まだ獲得する必要がある賞賛です。 そしてこれこそが、そのような礼儀とお世辞を区別するものなのです。 確かに、礼儀正しさや人をサポートするために人が褒めることもありますが、そこには利己的で利己的な動機がないため、ここでもそのような現象を非難するのは困難です。

良い言葉は相手に喜んで伝わるように伝えなければなりません。 世界にはもっと良いものがあるはずです。 もちろん、理想的には良いことをする必要がありますが、場合によっては 正のフィードバック特に時間通りに話したり書いたりする場合には、大きな意味があります。

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これを啓示だと思う人はほとんどいないでしょうが、褒め言葉は人々のコミュニケーションや人間関係においてこれまで、そしてこれからも重要で重要な役割を果たしてきます。 褒め言葉には本当に大きな力があり、 悪用個人的にもビジネス的にも、コミュニケーションや人間関係全般に悪影響を与える可能性があります。 人々は、自分が何を言うか、誰に言うか、どのように言うかについて考えないことがよくあります。 そして、誠実に話した言葉でも逆効果になる可能性があり、その人は何が起こったのか理解できずにそこに立っているのです。

生活の中で褒め言葉を効果的に使うには、次のような特定の規定を理解し、それに従う必要があります。

• その多様性と特徴を理解する。
• それが何なのか、なぜそれが必要なのかを理解してください。
• タイムリーかつ適切な方法でそれらを適用できるようになります。

主要なことから始めましょう: 褒め言葉とは何ですか、またその目的は何ですか?

褒め言葉の定義は数多くありますが、この言葉は誰にでもよく知られており、通常はロマンチックな連想を呼び起こします。 しかし、褒め言葉とは何かを誰かに説明してもらっても、明確な理解を得られる可能性は低いでしょう。 で 最良のシナリオ- 時には否定的な評価や判断につながる、矛盾した定義の束。 では、そもそも褒め言葉とは何でしょうか？

褒め言葉 — ある人が別の人またはグループに送る口頭または書面によるメッセージで、受信者の特徴や特質の説明が含まれており、受信者の自己イメージと一致する、サポートする、または積極的に拡大するイメージを頭の中に呼び起こします。

私たち一人一人は、自分自身の全体像と部分についての何らかの考えを持っています。 私たちは通常、「私はクール、魅力的、魅力的です...」という性質の名前を使用して自分自身を説明します。 このようにして、私たちの頭の中に自分自身のイメージが現れます。 私たちの周りの人にとって、この主観的なイメージは実際のものとは異なるかもしれませんが、私たちにとってはそれは多くの場合あまり興味深いものではありません。私たち自身の自分自身のイメージは決定的に重要です。 このイメージを歪曲したり軽視したりする目的で誰もこのイメージに侵入しないように、私たちがそれを厳重に守り、注意深く監視することは、誰にとっても非常に重要です。 その一方で、私たちは、周囲の人々が私たち自身とは異なる見方をしていることを明確に理解しているため、観察の際に、自分自身や他の人の愛する人（または愛する人）の写真と常に自分の写真を比較します。 そして私たちは毎日、こうした心配や雑事の中で暮らしています。

私たち自身の手で描かれたこの絵は、なぜ私たちにとってそれほど重要なのでしょうか? まず第一に、この写真、イメージはまさに私、つまり存在し活動する単一の主体です。 さらに、私たちにとって真我の境界を知ることが重要です。これは私ですが、これはもはや私ではありません。 優先順位が高く、非常に重要なタスクです。 私たちと向き合うことは、自分を他の人々と区別し、彼らと異なることです。 それはとても簡単です。 第三に、私たちは逆に、何らかの形で他の人々と似ていたいと考えています。つまり、特定のグループに属するため、そのグループ内の特定のレベルに対応するため、一般的に自分自身を人類として分類するためです。 ちなみに、子供が自分を男の子か女の子かに分類し始めるケースもそのひとつです。 この一致は4～5歳頃に起こります。 ここでは、私たちは幼少期に、自分自身を家族と社会のグループの両方と結びつけることを学びます。 幼稚園。 すでに大人である私たちは、社会における国家、都市、職業、地位と自分自身を関連付けたいという本質的な欲求を持っています。 自分を他の人と比較するには、他の人のイメージを描き、それらに特性を与え、それをさまざまな言葉で表現する必要があります。たとえば、「彼は愚かです。」 少なくとも私は彼よりも多くのことを知っており、はるかに速く理解して考えることができます。」 このような比較を行うことで、私たちはより明確でわかりやすい自分自身の「肖像」を形成します。

そして、これはすべてあなた自身についての写真の中にあります。 この写真が地球に住むすべての人にとってどれほど重要であるか、そしてそのわずかな変化に私たちがどのように反応するかを今想像してください。 ここで、ある知人または見知らぬヴァシャが私たちの自分自身のイメージを悪化させ、あるコーリャが私たちのイメージの正確さを確認し、あるカーチャが私たちのイメージを改善すると想像してください。 この介入はいかがですか？

これが「褒め言葉」「侮辱」「お世辞」などの概念の本質です。 侮辱については後ほど説明しますが、褒め言葉で誰かを侮辱することもできることを言及しておきます。 しかし、お世辞と褒め言葉は色が違うだけで、両者の間には紙一重の違いがあります。

サーカスにおいて、褒め言葉は一種のお辞儀であり、観客への感謝の気持ちを表します。

褒めることは、あなたの気持ちを確立するのに役立つシンプルですが強力なツールです。 良い関係他の人と一緒に。 彼らが話しているのは、 さまざまな理由, しかし、それらはたいてい楽しいものであり、自尊心を高めます。 タイミングの良い褒め言葉は、状況を和らげ、緊迫した状況を好転させ、さらには私生活やキャリアに影響を与える可能性があります。 褒める技術が長い間ビジネス文化の不可欠な部分となってきたことは驚くべきことではありません。 。

褒め言葉そのものには、それがどれほど正確で、エレガントで、華やかなものであっても、何の力もありません。 これを発音するときのイントネーションが重要です。ソウルフルで軽薄でカジュアルな表現になりますが、決して皮肉ではありません。 褒め言葉は、あなたがその人に対して誠実な気持ちを持っている場合にのみ機能します。 褒めるときは、できるだけ正直かつ率直に言うべきであり、その言葉にはっきりとしたお世辞が含まれていてはなりません。 心から褒めると、相手に注目し、相手の良い点を見つけ、相手に対する意見が高まります。 他人の良いところに気づき、その考えを声に出すには、ある程度の自信が必要であるため、人が他人に心地よい言葉をかけると、自分自身の自尊心が高まると考えられています。 さらに、マインドフルになって他人の良いところに気づくことで、自分自身の良いところをもっと見ることができるようになります。 たとえば、アレクサンダー・セルゲイビッチ・プーシキンは、微妙で優雅な褒め言葉を言う能力によって際立っていました。

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