स्व-सेवा कैस। "रिबन" स्व-सेवा कैश डेस्क का परीक्षण करना शुरू कर देता है। "टेप" नई स्व-सेवा प्रौद्योगिकियों का परीक्षण करता है

दूर पूर्वी एवेन्यू पर टेस्ट शॉप

"रिबन" सुपरमार्केट और हाइपरमार्केट का एक नेटवर्क है। हम शायद ही कभी हार्डवेयर प्रारूप स्टोर का परीक्षण करते हैं, लेकिन इस बार उन्हें एक दिलचस्प नवाचार मिला और विरोध नहीं कर सका। तथ्य यह है कि टेप ने खरीदारों की स्वतंत्र सेवा के कार्यक्रम को लागू करना शुरू किया, और हम इस नवाचार के लॉन्च के पहले दिनों में से एक में पायलट स्टोरों में से एक में प्रवेश करने में कामयाब रहे, एक स्कैनर प्राप्त करें, स्टोर के लिए उनके साथ रहने के लिए और कैशियर की मदद के बिना खरीद का भुगतान करें।

वेबसाइट पर एक कंपनी का प्रमाणपत्र निम्नलिखित पढ़ता है: "रिबन" - हाइपरमार्केट का पहला सबसे बड़ा नेटवर्क और देश की सबसे बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं में चौथाई। कंपनी की स्थापना 1 99 3 में सेंट पीटर्सबर्ग में हुई थी। रिबन पूरे रूस में 83 शहरों में 231 हाइपरमार्केट और मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, नोवोसिबिर्स्क, येकाटेरिनबर्ग और केंद्रीय क्षेत्र में 97 सुपरमार्केट 1,382,477 वर्ग मीटर के एक आम व्यापारिक क्षेत्र के साथ प्रबंधन करता है। एक बेल्ट हाइपरमार्केट का औसत व्यापार क्षेत्र लगभग 5,600 वर्ग मीटर है।, औसत सुपरमार्केट क्षेत्र 900 वर्ग मीटर है। कंपनी सात व्यापक वितरण केंद्र संचालित करती है।

कंपनी की साइट

कंपनी "टेप" की साइट पर स्थित है: https://lenta.com/।

यह एक पर्याप्त आधुनिक साइट है, डिजाइन सुखद है, और जानकारी स्पष्ट रूप से और समझदार है।

संसाधन का मुख्य उद्देश्य प्रतिपक्षियों के विभिन्न समूहों के लिए जानकारी का संग्रह है। यह न केवल खरीदारों है: आपूर्तिकर्ताओं, थोक विक्रेताओं, निवेशकों, किरायेदारों, विज्ञापनदाताओं के लिए जानकारी है। सामान्य खरीदार शायद दुकानों के पते के साथ सबसे दिलचस्प विभाजन है, क्योंकि "टेप" मुख्य रूप से ऑफ़लाइन है। शायद यह ऐप डाउनलोड करने के लिए उत्सुक भी होगा और प्रयास करें कि यह खरीद के लिए कितना आसान बनाता है, और इस पहलू को हम अगले परीक्षण के दौरान अध्ययन करने में प्रसन्न होंगे।

सूची

माल की सूची मुख्य पृष्ठ पर "इलेक्ट्रॉनिक कैटलॉग" के रूप में घोषित की जाती है। वास्तव में, यह अनुपस्थित है।

अनुभागों और उपखंडों के बजाय - माल के लिए स्टॉक के साथ पेपर प्रॉस्पेक्टस की इलेक्ट्रॉनिक प्रतियां।

मुख्य पृष्ठ से कैटलॉग पर चढ़ने की कोशिश करते समय, "खाद्य उत्पाद" लिंक पर क्लिक करके हम भी सफल नहीं हुए।

ऊपर से स्क्रीनशॉट के बाईं ओर सूचीबद्ध विभाजन में से एक की एक बारी के साथ अधिकतम, कुछ उत्पादों की अपूर्ण सूची गिरता है। इसके अलावा, इसमें पदों का नेतृत्व नहीं किया जाता है।

आम तौर पर, माल की साइट कैटलॉग पर कोई नेटवर्क नहीं है, जैसे नहीं खोज रहे हैं। सच है, वास्तव में, वह मौजूद है, और यह आसान है, लेकिन हम इसके बारे में बस नीचे बताएंगे।

टेलीफ़ोन परामर्श

स्टोर पर जाने से पहले, हमें साइट पर सलाह के लिए एक फोन मिला। एक प्यारा और विनम्र युवा महिला ने हमारे सभी सवालों का जवाब दिया और यहां तक \u200b\u200bकि दुकानों के विशिष्ट पते की पहचान करने में भी मदद की, जहां अभी भी खरीदारों द्वारा दुर्लभ और जल्दी से खोजा गया था। हमें लंबे समय तक फोन पर सबसे अच्छी सलाह नहीं मिली है।

स्थान स्टोर

सेंट पीटर्सबर्ग में 60 के बारे में "रिबन" स्टोर करता है। वे साइट के उपयुक्त अनुभाग में स्थित मानचित्र पर चिह्नित हैं।

हमने सुदूर पूर्वी संभावना पर स्थित स्टोर में जाने का फैसला किया - यह सबसे बड़ा नेटवर्क हाइपरमार्केट में से एक है। उपयोगी से मानचित्र पर उसका पता, खुलने का समय, टेलीफोन और यहां तक \u200b\u200bकि नकदी डेस्क और पार्किंग रिक्त स्थान की संख्या के बारे में जानकारी भी थी।

हाइपरमार्केट पता: सुदूर पूर्वी एवेन्यू, हाउस 16, कॉर्प 1
स्टोर कार्य अनुसूची: घड़ी के आसपास।
पार्किंग और विशाल है, पार्किंग के साथ कोई समस्या नहीं उठती है।

संरचना स्टोर

स्टोर किसी अन्य हाइपरमार्केट के समान है। प्रवेश द्वार पर प्लेटून, एटीएम और कॉफी मशीनें हैं, दाईं ओर प्रवेश, एक बड़ा व्यापार कक्ष, नकद रजिस्टर। कैस के बाहर के क्षेत्र में - फार्मेसी, सूखी सफाई, शौचालय आदि के प्रकार की विभिन्न सेवाएं।

ट्रेडिंग रूम के दाईं ओर के हिस्से में गैर-खाद्य उत्पाद, बाएं - भोजन के लिए हैं।

कई उत्पादों, एक वर्गीकरण, साइट से साज़िश द्वारा निर्णय, 34,000 से अधिक पदों शामिल हैं।

प्रवेश द्वार पर नकद रजिस्टर हैं - सामान्य रूप से, हाइपरमार्केट, जैसा कि हमने उपरोक्त कहा, और काफी क्लासिक। चोटी के घंटों में भी कई चेकआउट हैं।

खरीद प्रक्रिया

प्रवेश द्वार के बगल में उपस्थिति में कुछ असामान्य के साथ एक सलाहकार रैक की खोज की गई थी। यह पता चला है कि आप एक मैनुअल स्कैनर प्राप्त कर सकते हैं और स्वयं को सामान पेंच कर सकते हैं, फिर स्वयं सेवा कैश डेस्क का उपयोग कर सकते हैं।

हम सहमत हुए, एक स्कैनर मिला और खरीदारी करने के लिए आगे बढ़े। स्कैनर एक आरामदायक चीज बन गया: यह तुरंत स्पष्ट है कि क्या खर्च होता है।

हालांकि, सवालों के मामले में, किसके लिए नहीं। और सवाल हैं। उदाहरण के लिए, हमने एक टुकड़ा एवोकैडो खरीदने का फैसला किया, एक सब्जी पर बारकोड की तरह कुछ भी नहीं मिला।

हमने कर्मचारियों से गुजरने के लिए कहा, इस तरह की स्थिति में कैसे रहें, जिस पर उन्होंने किसी प्रकार के बटन में फेंक दिया और स्कैनर ने किसी भी अन्य कर्मचारियों के लिए बाहर निकलने के लिए शासन में प्रवेश किया, जिसे हमने परामर्श के लिए बुलाया।

जाहिर है, या तो कर्मचारी अभी तक उपकरण से अच्छी तरह से परिचित नहीं हैं, या सॉफ्टवेयर अभी भी अंततः "डोप्ड" नहीं है। हमारा मानना \u200b\u200bहै कि इस तरह की गलतफहमी जल्द ही गायब हो जाएगी।

जब हमने माल लिखना समाप्त किया, तो, सामान्य रूप से, कैस की ओर बढ़ गया।

कई नकद रजिस्टरों के बाएं हिस्से में, एक नवीनता की खोज की गई - स्व-सेवा का क्षेत्र।

भुगतान के लिए नकद स्वीकार किया जाता है, साथ ही साथ बैंक कार्ड भी।

स्वयं सेवा क्षेत्र में प्रत्येक स्थान टर्मिनल से लैस है, एक ऐसा स्थान जहां स्कैन किए गए उत्पाद को रखना है। पैकेजिंग बैग भी हैं।

आप यहां माल स्कैन कर सकते हैं। हमारे हाथ स्कैनर को टर्मिनल स्क्रीन पर सूची में पहले से ही माना गया था, और तथ्य यह है कि स्कैनर लटकने के बाद हम टोकरी में डालते हैं, मुझे मैन्युअल रूप से स्कैन करना पड़ा।

एवोकैडो के साथ कैसे रहें, हम समझ में नहीं आए। जिस लड़की ने बचाव के लिए बुलाया वह थक गया और बहुत विनम्र नहीं हुआ: वह लंबे समय तक फिट नहीं हुई, जो एक अधीर और बल्कि परेशान स्वर से बोली जाती थी। हमें उम्मीद है कि यह कर्मचारी की थकान के कारण एक दुर्घटना है।

सभी खरीद स्कैनिंग, उन्हें मंच पर रखना चाहिए, फिर भुगतान और केवल इसलिए पैकेजिंग। बाहर निकलने पर गार्ड खड़ा था, जाहिर है, यह नियंत्रित करने के लिए कि क्या हमें भुगतान किया गया था, लेकिन उन्हें हमसे कोई दिलचस्पी नहीं थी।

वितरण

सेंट पीटर्सबर्ग में डिलीवरी संभव है, लेकिन टेप की ताकतों से ही नहीं, लेकिन igooods.ru की मदद से। आखिरी बार हम पहले से ही परीक्षण कर चुके हैं और बहुत संतुष्ट रहे हैं। इन साझेदारों को एक मामूली निश्चित राशि के लिए सुपरमार्केट हॉल में प्राप्त किया जाता है, आदेशित माल का आदेश दिया जाता है और घर में लाया जाता है - जल्दी, ध्यान से और कुशलतापूर्वक। हम अभी भी उनका परीक्षण करते हैं, और पाठक, मुझे लगता है, बस सवाल का जवाब मिला, माल की सूची "रिबन" कहां खोजें।

वारंटी और वापसी

इस साइट में बहुत से लोग माल की गुणवत्ता और व्यावसायिक प्रक्रियाओं की गुणवत्ता के बारे में बात कर रहे हैं। हम अभी तक एक खराब गुणवत्ता वाले उत्पाद में नहीं आए हैं जिन्हें मैं वापस करना चाहूंगा, लेकिन अवसर पर, आइए इस प्रक्रिया का परीक्षण करने का प्रयास करें। इलेक्ट्रॉनिक्स और घरेलू उपकरणों पर वारंटी, जहां तक \u200b\u200bहम समझ गए हैं, ट्रांसक्रिप्ट द्वारा किए गए।

कुल तालिका

संक्षेप में, हम एक ही तालिका में बुनियादी मानकों को सहन करते हैं (मामले में जब मूल्यांकन अंक में जाता है, 1 न्यूनतम स्कोर है, 10 - अधिकतम):

क्लब IXBT.com में भागीदारी	नहीं	आसान पहचान	9
वेबसाइट / उत्पाद सूची	7/0	संकेत / संकेत	वहाँ / है
वितरण	संबद्ध	केंद्र से दूरी की दुकान	20 + 25 मिनट
माल का आरक्षण	असंभव	परामर्श टेल / हॉल	9/3
ऑपरेटर को डायल करें	1 मिनट	दुकान डिजाइन	8
मानचित्र स्थान	9 हैं।	खरीदारी का समय	15 मिनट
भुगतान विकल्प	नकद, प्लास्टिक कार्ड	समग्र प्रभाव	8

हमें पसंद आया

कई शाखाओं के साथ प्रसिद्ध स्टोर।
एक विस्तृत श्रृंखला के साथ बड़े व्यापार कक्ष।
सुधार और नवाचार।
उत्कृष्ट टेलीफोन परामर्श।

हमें पसंद नहीं आया

साइट पर माल की कोई सूची नहीं है।
जबकि स्व-सेवा उपकरण के साथ खराबी हैं।
स्व-सेवा के कैस क्षेत्र में परामर्शदाता लड़की अशांत थी।

सेंट पीटर्सबर्ग, रूस; 22 जनवरी, 2018 - "रिबन", (एलएसई, एमओएक्स: एलएनटीए) रूस के सबसे बड़े खुदरा नेटवर्कों में से एक ने जुड़वां प्रवाह स्व-सेवा कैश डेस्क के पायलट लॉन्च की घोषणा की और "रिबन-स्कैन" की खरीद की स्वयं स्कैनिंग की प्रणाली की घोषणा की सेंट पीटर्सबर्ग में नेटवर्क हाइपरमार्केट।

कंपनी "टेप" वर्ष खुलती है, स्कैनिंग और भुगतान का भुगतान करने के लिए आवश्यक समय की कमी के कारण उपभोक्ता अनुभव में सुधार के उद्देश्य से कई नई परियोजनाओं का शुभारंभ।

Itab जुड़वां प्रवाह कैस - पहली बार रूस में पहली बार
ट्विनफ्लो केसेशन एक टेप तकनीक के साथ एक अद्वितीय स्व-सेवा टिकट कार्यालय है, जो पायलट परियोजना के नतीजों के मुताबिक, मेवफ्लो कैशियन कैश ग्राहकों द्वारा पूरक किया जा सकता है, प्रत्येक नए नेटवर्क हाइपरमार्केट में "रिबन" स्थापित किया जा सकता है। सामान्य स्व-सेवा कैश रजिस्टर के विपरीत, जहां खरीदारों ने अपने उत्पादों को स्कैन किया, उन्हें एक टोकरी से दूसरे टोकरी में चौंकाने वाला, ट्विन फ्लो टिकट एक परिवहन टेप से सुसज्जित हैं, जो वे संचित ब्लॉक में जाते हैं।

नए टिकटों के फायदे कम प्रतीक्षा समय और नकद रजिस्टर में बहुत अधिक आराम हैं।
परीक्षण किए गए नकद रजिस्टरों को ट्रॉली में बड़ी संख्या में सामान वाले खरीदारों के लिए डिज़ाइन किया गया है और आपको लगभग 2 लोगों की सेवा करने की अनुमति मिलती है। जुड़वां प्रवाह नकद संचयी इकाई को दो भागों में विभाजित किया गया है, इसलिए एक खरीदार, माल और भुगतान स्कैन करने के दौरान, उनके पैकेजिंग में लगी हुई है, दूसरा खरीदार पहले की असुविधा के बिना अपने उत्पादों को स्कैन कर सकता है। ट्विन फ्लो टेक्नोलॉजी के आधार पर स्व-सेवा द्वीप को प्रभावी ढंग से डिजाइन करने में, सामान्य नकदी डेस्क की तुलना में 2-3 अधिक खरीदारों की सेवा कर सकते हैं।

"रिबन स्कैन" - माल की स्वयं स्कैनिंग की एक अभिनव प्रणाली खरीदारों के साथ एक नए स्तर पर संचार प्रदर्शित करती है
सेंट पीटर्सबर्ग में तीन हाइपरमार्केट "रिबन" के खरीदारों विशेष पोर्टेबल स्कैनर का उपयोग करके खरीद की स्वयं स्कैनिंग की एक प्रणाली का परीक्षण करने में भाग ले सकते हैं। इसके अलावा, मोबाइल स्कैनर की मदद से, खरीदारों उपभोक्ता वरीयताओं के लिए प्रासंगिक विशेष प्रचार और छूट पर व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

परियोजना के ढांचे के भीतर, खरीदारों के लिए लगभग 50 मैनुअल स्कैनर भाग लेने वाले स्टोर में स्थापित किए गए थे, जिससे खुद को स्टोर के अंदर सभी सामानों को स्कैन करने और तुरंत उन्हें पैक करने की अनुमति मिलती है - नतीजतन, यह केवल स्व-सेवा में खरीद के लिए भुगतान करने के लिए बनी हुई है कैश डेस्क, जो अभियान पर खर्च किए गए समय को काफी कम करता है। स्टैंड और मैत्रीपूर्ण सहज ज्ञान युक्त सिस्टम इंटरफ़ेस पर विशेष वीडियो निर्देश स्कैनर स्कैनर से निपटने में मदद करेंगे।

"टेप-स्कैन" में खरीदारों की पहचान वफादारी कार्ड पर होती है, जो सिस्टम को खरीदारों को सीखने और नाम से उनका स्वागत करने की अनुमति देती है, साथ ही व्यक्तिगत छूट और विशेष प्रचार प्रदान करती है। उपलब्ध ऑफ़र पर जानकारी स्कैनर स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है और उपयोगकर्ताओं को सामयिक शेयरों से अवगत होने की अनुमति देती है। कार्यान्वयन के इस चरण में, सिस्टम व्यापारिक मंजिल में उपभोक्ता व्यवहार के आधार पर या विशेष रूप से निर्दिष्ट मानदंडों के संपर्क में उत्पाद श्रेणियों या सेगमेंट के लिए खरीदारों के लिए विशेष ऑफ़र तोड़ता है। इसके अलावा, प्रणाली पागल दिन के कुछ शेयरों के बारे में सूचित करेगी, और जन्मदिन की लड़की आने वाले जन्मदिन और एक आवर्धित छूट पाने की क्षमता को याद करती है।

परिचालन निदेशक "रिबन" एडवर्ड डेफिंगर ने टिप्पणी की:
"रूसी खाद्य खुदरा बाजार में सबसे अच्छा क्रय अनुभव प्रतिस्पर्धा का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है। हम अपने ग्राहकों के दैनिक जीवन में आधुनिक प्रौद्योगिकियों के एकीकरण के माध्यम से इस पर बहुत ध्यान देते हैं। हमने खरीदारों के लिए सुविधा का आकलन करने और स्टोर में व्यवहार मॉडल पर उनके प्रभाव का पता लगाने के लिए नई स्व-सेवा प्रौद्योगिकियों का परीक्षण करने के लिए दो परियोजनाएं शुरू की हैं। स्व-सेवा स्कैनर के मामले में, ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संचार के नए चैनलों का पता लगाने, उनकी प्रतिक्रिया और दक्षता के लिए उनकी प्रतिक्रिया के लिए भी महत्वपूर्ण है। पायलट परियोजनाओं के परिणामों के मुताबिक, हम उनके विकास की और दिशा पर फैसला करेंगे। "

कम्पनी के बारे में
"टेप" हाइपरमार्केट का पहला सबसे बड़ा नेटवर्क और चौथे देश की सबसे बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं में से पहला है। कंपनी की स्थापना 1 99 3 में सेंट पीटर्सबर्ग में हुई थी। रिबन रूस भर में 84 शहरों में 231 हाइपरमार्केट और मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, नोवोसिबिर्स्क, येकाटेरिनबर्ग और केंद्रीय क्षेत्र में 1,382,111 वर्ग मीटर के कुल व्यापार क्षेत्र के साथ 77 सुपरमार्केट का प्रबंधन करता है। एक बेल्ट हाइपरमार्केट का औसत व्यापार क्षेत्र लगभग 5,600 वर्ग मीटर है।, औसत सुपरमार्केट क्षेत्र 900 वर्ग मीटर है। कंपनी सात व्यापक वितरण केंद्र संचालित करती है।

कंपनी कम कीमतों के साथ हाइपरमार्केट के कई प्रारूप विकसित करती है, जो विपणन और मूल्य निर्धारण नीतियों, साथ ही स्थानीय उत्पादकों की श्रृंखला से प्रतिष्ठित हैं। 30 जून, 2017 तक, कंपनी के कर्मचारी 40,400 लोग 1 थे।

कंपनी का प्रबंधन रूसी बाजार के गहरे ज्ञान और रूस में व्यापक अनुभव के साथ काफी अंतरराष्ट्रीय अनुभव को जोड़ता है। "रिबबीज" के सबसे बड़े शेयरधारक टीपीजी पूंजी और पुनर्निर्माण और विकास के लिए यूरोपीय बैंक हैं, जो कॉर्पोरेट प्रशासन के उच्च मानकों का पालन करते हैं। "रिबन" में लंदन स्टॉक एक्सचेंज और एलएनटीए चैंबर कोड के तहत मास्को एक्सचेंज पर एक सूची है।

व्यापार "रिबन" और बिग डेटा प्रोजेक्ट के बारे में एक संक्षिप्त वीडियो के साथ, आप लिंक पर क्लिक करके खुद को परिचित कर सकते हैं।

अधिक जानकारी के लिए, कृपया http: //www.site या निम्न संपर्कों से संपर्क करें:

"फीता"
मारिया फिलिपोवा
जनसंपर्क प्रबंधक और राज्य निकाय
दूरभाष: +7 812 380-61-31 DOB।: 1892
ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

रूसी मीडिया:
एनडब्ल्यू सलाहकार।
एंटोन करपोव और विक्टोरिया अफनीना
दूरभाष: +7 495 795 06 23
ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

अंतर्राष्ट्रीय मीडिया:
एफटीआई परामर्श।
लियोनिद फिंकिंक
दूरभाष: +44 7497 783 705
ईमेल: [ईमेल संरक्षित]

1 पूर्ण पूर्णकालिक इकाइयों (पूर्णकालिक समतुल्य, एफटीई) के बराबर।)। 2017 की पहली छमाही में औसत एफटीई संकेतक 40 1 9 7 कर्मचारियों की राशि है।

22.01.2018 व्यवस्थापक। शून्य टिप्पणियां।

"फीता"स्वयं सेवा कैश डेस्क के पायलट लॉन्च की घोषणा कीजुड़वां बहे। और सेंट पीटर्सबर्ग में नेटवर्क हाइपरमार्केट में स्व-स्कैनिंग शॉपिंग "रिबन स्कैन" की प्रणाली।

काशी।इटैब। जुड़वां प्रवाह - रूस में पहली बार

ट्विनफ्लो केसेशन एक टेप तकनीक के साथ एक अद्वितीय स्व-सेवा टिकट कार्यालय है, जो कि पायलट परियोजना के परिणामों के मुताबिक, मूव फ्लो कैश ग्राहकों के साथ पूरक किया जा सकता है, प्रत्येक नए नेटवर्क हाइपरमार्केट में "रिबन" स्थापित किया जा सकता है। सामान्य स्व-सेवा कैश रजिस्टर के विपरीत, जहां खरीदारों ने अपने उत्पादों को स्कैन किया, उन्हें एक टोकरी से दूसरे टोकरी में चौंकाने वाला, ट्विन फ्लो टिकट एक परिवहन टेप से सुसज्जित हैं, जो वे संचित ब्लॉक में जाते हैं।

नए टिकटों के फायदे कम प्रतीक्षा समय और नकद रजिस्टर में बहुत अधिक आराम हैं।

परीक्षण किए गए नकद रजिस्टरों को ट्रॉली में बड़ी संख्या में सामान वाले खरीदारों के लिए डिज़ाइन किया गया है और आपको लगभग 2 लोगों की सेवा करने की अनुमति मिलती है। जुड़वां प्रवाह नकद संचयी इकाई को दो भागों में विभाजित किया गया है, इसलिए एक खरीदार, माल और भुगतान स्कैन करने के दौरान, उनके पैकेजिंग में लगी हुई है, दूसरा खरीदार पहले की असुविधा के बिना अपने उत्पादों को स्कैन कर सकता है। ट्विन फ्लो टेक्नोलॉजी के आधार पर स्व-सेवा द्वीप को प्रभावी ढंग से डिजाइन करने में, सामान्य नकदी डेस्क की तुलना में 2-3 अधिक खरीदारों की सेवा कर सकते हैं।

"रिबन स्कैन" - माल की स्वयं स्कैनिंग की एक अभिनव प्रणाली खरीदारों के साथ एक नए स्तर पर संचार प्रदर्शित करती है

सेंट पीटर्सबर्ग में तीन हाइपरमार्केट "रिबन" के खरीदारों विशेष पोर्टेबल स्कैनर का उपयोग करके खरीद की स्वयं स्कैनिंग की एक प्रणाली का परीक्षण करने में भाग ले सकते हैं। इसके अलावा, मोबाइल स्कैनर की मदद से, खरीदारों उपभोक्ता वरीयताओं के लिए प्रासंगिक विशेष प्रचार और छूट पर व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे।

परिचालन निदेशक "रिबन" एडवर्ड डेफिंगर ने टिप्पणी की:

"रूसी खाद्य खुदरा बाजार में सबसे अच्छा क्रय अनुभव प्रतिस्पर्धा का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है। हम अपने ग्राहकों के दैनिक जीवन में आधुनिक प्रौद्योगिकियों के एकीकरण के माध्यम से इस पर बहुत ध्यान देते हैं। हमने खरीदारों के लिए सुविधा का आकलन करने और स्टोर में व्यवहार मॉडल पर उनके प्रभाव का पता लगाने के लिए नई स्व-सेवा प्रौद्योगिकियों का परीक्षण करने के लिए दो परियोजनाएं शुरू की हैं। स्व-सेवा स्कैनर के मामले में, ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संचार के नए चैनलों का पता लगाने, उनकी प्रतिक्रिया और दक्षता के लिए उनकी प्रतिक्रिया के लिए भी महत्वपूर्ण है। पायलट परियोजनाओं के परिणामों के मुताबिक, हम उनके विकास की और दिशा पर फैसला करेंगे। "

कम्पनी के बारे में

"टेप" हाइपरमार्केट का पहला सबसे बड़ा नेटवर्क और चौथे देश की सबसे बड़ी खुदरा श्रृंखलाओं में से पहला है। कंपनी की स्थापना 1 99 3 में सेंट पीटर्सबर्ग में हुई थी। रिबन पूरे रूस में 83 शहरों में 231 हाइपरमार्केट और मॉस्को, सेंट पीटर्सबर्ग, नोवोसिबिर्स्क, येकाटेरिनबर्ग और केंद्रीय क्षेत्र में 97 सुपरमार्केट 1,382,477 वर्ग मीटर के एक आम व्यापारिक क्षेत्र के साथ प्रबंधन करता है। एक बेल्ट हाइपरमार्केट का औसत व्यापार क्षेत्र लगभग 5,600 वर्ग मीटर है।, औसत सुपरमार्केट क्षेत्र 900 वर्ग मीटर है। कंपनी सात व्यापक वितरण केंद्र संचालित करती है।

"फीता" ट्विन फ्लो कैस कैस के पायलट लॉन्च और सेंट पीटर्सबर्ग में नेटवर्क हाइपरमार्केट में "रिबन स्कैन" खरीद की स्व-स्कैनिंग की प्रणाली की घोषणा की।

कंपनी "टेप" वर्ष खुलती है, स्कैनिंग और भुगतान का भुगतान करने के लिए आवश्यक समय की कमी के कारण उपभोक्ता अनुभव में सुधार के उद्देश्य से कई नई परियोजनाओं का शुभारंभ। Itab जुड़वां प्रवाह कैस - रूस में पहली बार। ट्विनफ्लो केसेशन एक टेप तकनीक के साथ एक अद्वितीय स्व-सेवा टिकट कार्यालय है, जो पायलट परियोजना के नतीजों के मुताबिक, मेवफ्लो कैशियन कैश ग्राहकों द्वारा पूरक किया जा सकता है, प्रत्येक नए नेटवर्क हाइपरमार्केट में "रिबन" स्थापित किया जा सकता है। सामान्य स्व-सेवा कैश रजिस्टर के विपरीत, जहां खरीदारों ने अपने उत्पादों को स्कैन किया, उन्हें एक टोकरी से दूसरे टोकरी में चौंकाने वाला, ट्विन फ्लो टिकट एक परिवहन टेप से सुसज्जित हैं, जो वे संचित ब्लॉक में जाते हैं।

जुड़वां प्रवाह नकद संचयी इकाई को दो भागों में विभाजित किया गया है, इसलिए एक खरीदार, माल और भुगतान स्कैन करने के दौरान, उनके पैकेजिंग में लगी हुई है, दूसरा खरीदार पहले की असुविधा के बिना अपने उत्पादों को स्कैन कर सकता है। ट्विन फ्लो टेक्नोलॉजी के आधार पर स्व-सेवा द्वीप को प्रभावी ढंग से डिजाइन करने में, सामान्य नकदी डेस्क की तुलना में 2-3 अधिक खरीदारों की सेवा कर सकते हैं।

ट्विन फ्लो कैस का उपयोग पश्चिमी यूरोप और स्कैंडिनेविया देशों में सक्रिय रूप से किया जाता है, जहां उत्कृष्ट प्रदर्शन होते हैं। रिबन पहला नेटवर्क बन गया है जिसने रूस में जुड़वां फ्लो कैश टेक्नोलॉजी के साथ एक पायलट परियोजना शुरू की है। "रिबन स्कैन" - माल की स्व-स्कैनिंग की एक अभिनव प्रणाली ने सेंट पीटर्सबर्ग में तीन टेप हाइपरमार्केट के नए स्तर के खरीदारों के लिए खरीदारों के साथ संचार लाया, विशेष पोर्टेबल स्कैनर का उपयोग करके खरीद की स्वयं स्कैनिंग की एक प्रणाली का परीक्षण करने में भाग ले सकता है। इसके अलावा, मोबाइल स्कैनर की मदद से, खरीदारों उपभोक्ता वरीयताओं के लिए प्रासंगिक विशेष प्रचार और छूट पर व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने में सक्षम होंगे। परियोजना के ढांचे के भीतर, खरीदारों के लिए लगभग 50 मैनुअल स्कैनर भाग लेने वाले स्टोर में स्थापित किए गए थे, जिससे खुद को स्टोर के अंदर सभी सामानों को स्कैन करने और तुरंत उन्हें पैक करने की अनुमति मिलती है - नतीजतन, यह केवल स्व-सेवा में खरीद के लिए भुगतान करने के लिए बनी हुई है कैश डेस्क, जो अभियान पर खर्च किए गए समय को काफी कम करता है। स्टैंड और मैत्रीपूर्ण सहज ज्ञान युक्त सिस्टम इंटरफ़ेस पर विशेष वीडियो निर्देश स्कैनर स्कैनर से निपटने में मदद करेंगे।

इससे पहले, 2017 के परिणामों के मुताबिक "रिबन" ने 40 हाइपरमार्केट और 49 सुपरमार्केट खोले, बिक्री क्षेत्र में 20.6% की वृद्धि हुई।

"रिबन" ने ट्विन फ्लो सेल्फ-सर्विस कैश डेस्क के पायलट लॉन्च और सेंट पीटर्सबर्ग में नेटवर्क हाइपरमार्केट में स्वयं स्कैनिंग शॉपिंग "रिबन स्कैन" की प्रणाली की घोषणा की।

ट्विनफ्लो केसेशन एक टेप तकनीक के साथ एक अद्वितीय स्व-सेवा टिकट कार्यालय है, जो पायलट परियोजना के नतीजों के मुताबिक, मेवफ्लो कैशियन कैश ग्राहकों द्वारा पूरक किया जा सकता है, प्रत्येक नए नेटवर्क हाइपरमार्केट में "रिबन" स्थापित किया जा सकता है। सामान्य स्व-सेवा कैश रजिस्टर के विपरीत, जहां खरीदारों ने अपने उत्पादों को स्कैन किया, उन्हें एक टोकरी से दूसरे टोकरी में चौंकाने वाला, ट्विन फ्लो टिकट एक परिवहन टेप से सुसज्जित हैं, जो वे संचित ब्लॉक में जाते हैं।

"रूसी खाद्य खुदरा बाजार में सबसे अच्छा क्रय अनुभव प्रतिस्पर्धा का एक बहुत ही महत्वपूर्ण तत्व है। हम अपने ग्राहकों के दैनिक जीवन में आधुनिक प्रौद्योगिकियों के एकीकरण के माध्यम से इस पर बहुत ध्यान देते हैं। हमने खरीदारों के लिए सुविधा का आकलन करने और स्टोर में व्यवहार मॉडल पर उनके प्रभाव का पता लगाने के लिए नई स्व-सेवा प्रौद्योगिकियों का परीक्षण करने के लिए दो परियोजनाएं शुरू की हैं। स्व-सेवा स्कैनर के मामले में, ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत संचार के नए चैनलों का पता लगाने, उनकी प्रतिक्रिया और दक्षता के लिए उनकी प्रतिक्रिया के लिए भी महत्वपूर्ण है। पायलट परियोजनाओं के परिणामों के मुताबिक, हम अपने विकास की और दिशा पर फैसला करेंगे, "रिबन एडवर्ड डेफइर के ऑपरेटिंग डायरेक्टर ने टिप्पणी की